根据国家邮政局通知要求,快递企业连日来陆续公布了春节期间的快递服务安排,但在快递时效和价格方面并未明确承诺表态。记者发现,春节期间的快递价格更容易被“注水”,节日期间直营模式快递企业针对全网有统一的服务价格,相比之下,一些加盟快递网点在快递价格上更灵活,少则加价5~10元,多则运费的2~3倍,消费者春节期间寄送快件时也应提前查询总部的报价。
上周国家邮政局发布第四号业务旺季快递服务消费提示,称随着网络零售经营活动逐渐进入假期运营和快递从业人员陆续返乡过年,快件收投服务较平时会出现延时。连日来,部分快递公司网点开始限制收寄范围。有分析指出,由于加盟制快递网点管理较为分散,总部的服务承诺在这些的网点执行效果参差不一,关键还是看网点的规模和是否盈利。而受快递放假的拖累,淘宝上一些电商卖家不得不提前打烊。
加盟快递点价格更灵活
价格方面,昨日顺丰速运人士对记者表示,今年春节期间国内快件加收10元的节日服务费,韵达也明确提出要调整价格,但多数快递企业并未明确标明。其中一家快递企业人士表示,“虽然这是行业惯例,但不方便公开披露,因为容易被理解成涨价,但其实是减轻春节期间各方面成本上涨的压力”。
据了解,直营模式的快递企业会针对全网有一个统一的服务价格,相比之下,一些加盟快递网点在快递价格上更为灵活,少则加价5~10元,多则运费的2~3倍。上述快递人士还表示,“总部虽然有统一的指导价,但各个网点的业务量和成本等各不相同,即使在平时也很难做到价格完全统一。”这就要求消费者春节期间寄送快件时也应提前查询总部的报价。
圆通速递一位营业网点经理表示,除了针对淘宝商家和大客户有在指导价以下的配送价格外,一些负责具体片区的快递员可以与消费者协商价格,但不得低于网点规定的底价。
快递不得收寄运输烟花
有媒体报道称,网络上有出售烟花爆竹的店铺以“冷焰火”为噱头,以普通快递送货上门。国家邮政局1日下发《关于切实做好春节期间收寄验视工作的通知》,要求对用户(包括网店)交寄的物品,必须全部检查,对粉末、液体,以及不能直接辨识的机电装置等要重点查验,将各类易燃烧性、易爆炸性、易腐蚀性等禁寄物品堵截在寄递渠道之外。用户拒绝开拆验视的,不予收寄。(记者索冬冬)