就医需求不均衡加剧“黄牛炒号” 黄牛靠号源现场投放钻空子
挂号难“顽疾”为何难以治愈?北医三院一位不愿透露姓名的主治医师告诉记者,主要原因还是就医需求大。
“以北医三院为例,平均每天在急诊和门诊成功挂号看上病的,就有一万多人,没挂上号的就更多了。出于对大医院和专家的‘依赖心理’,部分病人跑到大医院治疗在基层小医院就可以医治好的普通门诊小病,这不仅增加了大医院的工作量,加重了大医院的看病难问题,也浪费了基层医院的医疗资源。”该医师也认为,部分外地病患考虑到时间成本、住宿成本高等问题,甚至宁愿直接去找黄牛代排队、代挂号,这在一定程度上加剧了“黄牛炒号”现象。
“为解决‘挂号难’问题,北医三院在挂号渠道上也做了很多努力,开通网络挂号、电话预约挂号等。但是一半以及一半以上的号源,我们还是会通过现场排队投放。”该医师解释,很多老人不会利用互联网或者其他手段进行挂号,现场排队挂号更符合他们的需求。此外,她介绍,为了避免黄牛在医院内钻空子,北医三院还推出了“一个身份证一天内挂号不超过两次”的举措,虽然这给一些需要同时看多个科室的病人带来困扰,但是对“黄牛”也是一种限制。
要彻底解决挂号难问题,该医师认为监管很重要,而推进分级诊疗制度,合理配置医疗资源,使优质医疗资源下沉是解决问题的根本之策。她指出,应加大对基层医院的硬件设施投入,并提升基层医护人员的专业素质,提振患者信心,在普通小病方面,有效缓解大医院压力。“例如,可以加强大小医院医护人员之间的交流,或派遣优秀医护人员到基层医院挂职锻炼,充实小医院实力等。”而就如何遏制“黄牛炒号”,有业内人士指出,“挂号实名制未能彻底落实”可能是最大的漏洞所在。中国青年网记者将继续关注这一问题,敬请关注。
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