2010年的一天，在我上班的路上手机响了，一看电话号码是一个国外的电话，我习惯性的用酒店的问候语接起了电话，一听声音就知道是我们酒店一位长住客人Mr.Andresson。他在电话中用急切的声音告诉我，今天是他太太的生日，但是他现在人在新加坡，由于秘书晚通知他了，所以没有来得及准备太太的生日礼物，并且他的太太今天早上会做11点的国际航班离开上海去其他香港工作，所以他非常希望我可以帮他去准备一份生日礼物给他的太太。我安慰客人让他别担心，我一定会帮他准备一份生日礼物的。
挂了电话一看时间，早上6：50。国际航班要提前2个小时登记，加上路上的一个小时的车程，留给我的时间只有1个小时不到. 这么早的时间，很多商场和礼品店没有开始营业，应该准备什么给他的太太呢?如果是我的太太过生日会送什么生日礼物呢？我一边去上班的路上一边想，脑子里面一下想到了花。直接来的花市，但是很多店都没有开门，有开门的店里面的花都是开的不是很好，于是跑到超市买了2盒费雷罗巧克力，和一张红色的纸，回到酒店后把巧克力一个个的粘在红色的纸上，拼成一个爱心的图案，然后打了个电话给Mr. Andresson, 让他写一句话给他的太太，然后传真过来，把Mr.Andresson 写的那句话也贴在了心型的巧克力上，全部结束以后看了看时间，已经是7：55了，我就在大堂里面等着Mrs.Andresson下来，当我看到Mrs.Andresson的时候我将准备的礼物送到她的手上的时候，她非常惊讶的问我，她的丈夫在酒店吗？什么时候来的？我笑着告诉他，MR.ANDRESSON没有来，但是这份生日礼物是他为您准备的，他说“虽然他今天不能陪你过生日，但是他希望巧克力能让你开心”（我自己编的，为了让Mrs.Andresson开心）。她和我说了不知道多少遍“Thank you so much” 然后就拿着巧克力上了车去了机场。
下午的时候接到了andresson先生的电话，他说他太太非常开心，非常感谢我为他和他的太太所做的一切，也帮他弥补了忘记太太生日的内疚。就因为这件事情，我和Andresson 一家成了非常好的朋友关系。
滕代星
礼宾司
上海宏泉丽笙酒店
2011-6-29
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| 滕代星 |
