爱车进4S店车门修理不满意 换车门遭保险公司拒赔

“因为已经修过两次，做过两次漆，漆面已经不可能恢复到最佳状态了。”任师傅说，车子修成这样，一眼就能够看出是严重事故车，在今后售卖二手车的时候，价格会受到一定影响。

“我问过4S店，他们表示只能修到这个程度。”陈先生说，他多次要求该4S店再次翻新修门，但都没有达到他的要求。

陈先生要求更换新的车门，但保险公司没有对更换新门进行赔偿。陈先生说，保险公司表示，更换车门已经超出了维修理赔范围，他们不愿再理赔。

避免上述问题做专门事故评估

针对陈先生对4S店的修理表示不满意的情况，记者找到了重庆市价格认证中心汽车事故评估办。工作人员陈先生介绍，评估办只针对车辆发生事故初期进行评估，要求肇事方和当事人、交警共同前往现场，并携带交通责任事故认定书，对该受损车辆进行评估。

评估维修费用，按照理赔费用在1万元内5%，1万到5万按4%、5万元以上按3%来收取。在交警和事故双方签字后，评估结果将产生法律效力。而陈先生的车辆已经在4S店维修过两次，不满足评估测试的条件，故无法进行评估。

在办理评估时，价格认证中心不仅可以对事故车辆做出准确价格评估，还可以根据评估检测，进行细节划分，无论是对车辆进行维修还是更换，评估办都可以做出明细。

随后，记者咨询了人保车险客服专员，该专员称，在价格认证中心进行评估的事故车辆，保险公司必须按照评估证明进行理赔。如果客人认为理赔不公，也可以去评估办进行评估。