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厚厚的冰层阻碍了救援。（图片来源：美国媒体）
住在养老院对面的马里奥•米肖亲眼目睹了惨剧的发生，“火是从二楼蔓延开来的，我叫醒了女朋友，拨打了911。我看到消防员准备救火。二楼有一个妇女大叫，并走到阳台上。她儿子拿来了梯子，但是无法靠近她。她就被烧死了”。
70岁的雅克•贝鲁布在火灾现场等待下落不明的母亲的消息，他99岁的老母亲双目失明。皮埃尔•菲利翁有两位70多岁的亲人失踪。官方表示，希望失踪者中有一些人是去拜访家人了。
魁北克卫生部门的文件显示，这栋养老院是木制的，有一部电梯，每个房间里都有烟雾探测器，部分安装了自动喷水灭火系统，但是没有火灾报警系统。
1969年，魁北克另一个养老院发生火灾，54人死亡。
（来源：中国日报网 玉洁 编辑：王琦琛）
