事故发生15分钟后,救援人员赶到现场,看到地上有很多遇难者尸体和一堆烧成灰烬的热气球。英国媒体曝光了其中一对遇难情侣的照片,即40岁的英国人乔•班普顿和34岁的匈牙利女子苏珊•杰特沃伊,两人生前在伦敦以南的一家拍卖行工作,原打算这周从埃及返回英国。他们的同事尼克•卡特说,这两人生前很相爱,还养了一条叫做奥利的爱犬;他们对待工作一直很认真,拍卖行的经理视班普顿为自己的儿子,他们的突然离世令同事们感到极为震惊和痛心。
除这两人外,苏格兰女子伊冯娜•伦尼也在死者名单上,她生前是珀斯皇家医院的前台接待。她的丈夫、49岁的迈克尔•伦尼幸运地存活下来,现已被空运到开罗一家医院救治,英国驻埃及大使已去看望过伦尼,并对外界表示伦尼身体已经恢复得非常好。两人的邻居在获悉他们的遭遇后大呼震惊。“迈克尔相当喜欢冒险,他在埃及的经历太可怕了,”77岁的邻居拉姆斯登说。
而据当地旅行社透露,另一名幸存者、从热气球上跳下的驾驶员伤势较重;这位驾驶员的一位朋友则透露,他目前意识已经清醒,不过身体有70%的部分烧伤。
此外,日本大型旅行社JTB集团旗下公司称,已确认参加热气球项目的4名日本游客全部遇难。这4人为两对60多岁的夫妻。