永不疲倦的“女牛仔”

“一个美国人！还是个得克萨斯人！肯定有什么地方弄错了，不是吧，还是个女人！”1997年，当得知玛约丽被任命为培生集团新一任CEO时，一家英国媒体的标题这样写道。玛约丽的履新之路并不平坦。

媒体的质疑其实来源于玛约丽的出身。出生于美国得克萨斯州的她——在高傲的英国人眼里，就是个地道的美国“女牛仔”。

童年所处的家乡是印第安人聚集地，周围都是一片片的农场。与那些矜贵的千金小姐不同，玛约丽常常和父亲一起去骑马，甚至还参加骑马比赛。这样的草根背景，让很多英国人难以接受她执掌英国最知名的出版集团。

不论玛约丽在事业上取得多少成功，那些批评她的人都紧紧抓住她的“出身”不放。英国人眼中的美国人都是“虚伪”、“贪婪”、“强权”的代表，与此相对应，也有人将其理解为“得体”、“进取”和“有魄力”，于是这几个词语就频繁出现在评论玛约丽的文章中。

当玛约丽结束集团所有与出版、传媒无关的业务时，有人形容她是“天生的粗鲁”作祟。当培生注资《金融时报》后，报纸经理兴致勃勃地向玛约丽预测此举会提升销量达到75万份时，玛约丽淡淡地说：“我真失望，我以为你会说达到100万份呢！”

这个总是精力充沛、略显粗鲁的美国人，也为严肃保守的英国人带来了不一样的东西。

像大多数美国人那样，她总是显得热情又善于营造气氛。不论是上任的第一天，还是发生了“9·11”事件，这位CEO总是给全世界每一位培生集团的员工发送电子邮件，用一些幽默而贴心的语言，让人充分感受女人的细腻与温柔。她也总是提到社会公益事业和慈善事业，时刻树立企业具有责任感的公众形象。

在很多场合，玛约丽不止一次地表示要关注员工的个人成长和工作情绪，她的开场白永远都是“亲爱的各位同仁”。就连每次拍照，她都会拉上培生集团的财务经理约翰·麦金森，她的这位得力助手帮助培生集团完成了多次重大谈判。玛约丽想让这位英国绅士明白，她永远不会独霸功劳，十分乐于与人分享成功。

就这样，被誉为有着“永不疲倦的啦啦队精神”的玛约丽征服了培生集团的员工，把培生集团从一个死板、呆滞的英国老企业塑造为一个有活力的国际出版巨头。