问：你的人生是美国梦的缩影——从在古巴的少年时代，在家乐氏公司开始职业生涯，从销售代表一直做到CEO，直到你现在的职位。从中你学到了哪些你认为对我们读者有用的东西？

古铁雷斯：努力工作的价值不可低估，我很早就深悟此道，并一直以此为准绳。我有一些如何做好领导工作的原则可以和读者分享。首先，选择一起工作的优秀人才非常重要。其次是领导欲，伟大的领导享受挑战、要求和压力。第三点，愿意做出艰难的决定，伟大的领导遇见问题后不会选择逃避。第四点，相信“山外有山，人外有人”，伟大的领导要为自己服务的人谋福利。第五点，一个好的领导要知人善任，伟大领导的周围总会有一个伟大的团队，伟大的领导要为未来的领导岗位培养人才，这是他们工作中最有回报的部分。最后一点，通过观察和与一些伟大的领导一起工作，我了解到那些最好的领导都很谦逊，那些成就最高的人都非夸夸其谈者。

（信莲）