“好运北京”体育赛事将对“宽带奥运”和“数字奥运”进行测试
今年，包括２６项大型赛事的“好运北京”体育赛事活动陆续在北京、香港、青岛、秦皇岛等奥运会主办和协办城市举办。北京奥组委在这样高密度的体育赛事中，将在业务受理、服务提供、障碍处理、应急通信、电视转播服务、赛时服务团队等方面提供全程服务。这些赛事将会对北京奥运会的互联网支撑系统、用于宽带服务的ＩＣ卡受理系统、技术指挥中心和网管中心等相关系统、流程及人员进行全面而深入的测试和检验。
据了解，北京奥运会时用于通信保障方面的工程技术服务人员多达数千人，其中中国网通就将有３０００人直接参与奥运通信服务。“奥运通信人员培训计划”按照从点到面、逐层深入的模式，在中国网通以及相关的赞助企业之间展开。他们将对奥运场馆经理、奥运视频服务人员、奥运技术支撑人员、奥运综合业务咨询与受理人员等进行系统培训，并将通过“好运北京”体育赛事演练队伍，培养国际化的一流人才。
奥运呼叫中心·ＶＩＰ网·奥运城市通
与往届奥运会相比，以先进成熟的宽带等通信技术保障为基础，北京奥运会固定通信合作伙伴中国网通等企业，开发出“奥运呼叫中心”、“奥运会ＶＩＰ网”以及“奥运城市通”等便民服务产品。
“奥运呼叫中心”使组织工作高效有序
２００８年北京奥运会和残奥会将在北京、香港、上海、沈阳、青岛、秦皇岛、天津等城市举行，涉及到几十个竞赛场馆，以及北京奥运大厦、奥运村、记者村、主新闻中心、国际广播中心、机场、制证中心、青年营营地和国际奥委会酒店等。北京奥组委届时将有直接的工作人员４０００余人、赛时志愿者１０余万人提供服务。
“奥运呼叫中心”就是为保障比赛的组织工作高效运转提供的通信服务。记者日前在北京网通设在北京奥运会主会场国家体育场“鸟巢”附近的指挥中心采访时亲身体验了这一服务。这项服务不仅可以对服务人员进行及时定位，还能通过内部语音呼叫等方式，快速地指挥和调配各个举办城市的相关人员。
“奥运呼叫中心”是奥运通信重点项目之一，它不仅是奥运信息服务系统的重要组成部分，也是奥运会内外沟通的主要渠道。据了解，今年“好运北京”体育赛事期间，参与这个呼叫中心服务的容量为数十个坐席，而明年奥运会期间将达到数百个坐席，可支持上千路电话同时接入，将为奥运参与者提供咨询和呼叫服务。
