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得罪上司巧化解

[ 2007-03-23 10:56 ]

 

中国日报网环球在线消息:刚大学毕业的小方踌躇满志,准备在工作上大干一场,然而他的很多意见却被上司认为是行不通的,在一次工作会议上,当小方的方案再一次被毙掉时,他一时失控,与上司争吵了起来。从那之后,小方感觉到上司对自己越来越冷淡,他不想因此失去工作,却又不知该如何解开与上司结下的结。

不论对错,在职场中得罪了上司总不是一件好事。如果当事人碍于面子或感情用事,不能及时化解的话,很可能会使双方关系进一步恶化,最后导致不得不离职。实际上,只要心诚且方法得当,疙瘩还是容易解开的。

心理专家建议,首先应做到主动出击。例如每天上班见到上司,主动说一句“早上好”。如果矛盾不深,你主动打个招呼很可能就将疙瘩解开了。如果上司依然冷淡,那就需要亲自去道歉了。

其次,必须注意道歉不是辩驳。道歉要表达的是诚意和歉意,而非争论问题本身。如果上司主动提到了问题,为了避免再次争论,你不妨说:“上次考虑得不够成熟,我回去仔细想想,做份文案再拿给您看看。”这样一来,既从问题中抽身而出,又表达了对上司的尊重;而以文案的形式呈给上司,更容易引起他的重视和思考。

如果得到了上司的原谅,一定要及时巩固道歉的成果。不妨给上司写一封信,表达对他胸怀大度的感激,同时也要恰当地赞美上司的人品和能力。比如“感谢您经常关心和体贴我们下属,也感谢您对我的错误的包容,我会更加努力工作的!”

尤其需要注意的是,有些人得罪上司之后,喜欢和同事述说苦衷,试图争得同事的理解。这样的做法非常不可取。你的求助,很可能让对方陷入为难之地,人家担心会被卷入是非当中。如果你的倾诉对象一旦居心叵测,将你说的话传给上司,那你可就雪上加霜了。

编辑:富文佳 来源:人民网-《健康时报》