另一位不愿透露姓名的GUCCI旗舰店管理层人士则告诉新快报记者,公开信里的内容都是真的。
该旗舰店管理层人士还说:“这几名辞职员工在公开信里说的其实还有所保留,有些情况比公开信里说的更加严重。在GUCCI旗舰店里,孕妇流产的情况还不止一例。”
新快报记者查阅了GUCCI公司的《员工手册》,关于奖励的规定,6种情况可以奖励;但关于处罚的规定,对90项违纪行为都会做出处罚。GUCCI旗舰店管理层人士确认,手册之外,还有几十项规定存在。
GUCCI回应
人力资源部:没有拖欠加班费 行政总裁:已在改善中
据悉,5名辞职员工在公开信里希望公司赔偿加班费,GUCCI(中国)贸易有限公司人力资源部做了书面回复:“公司现已仔细核查了公司电脑系统中你的历史考勤记录及加班费支付资料,根据目前所掌握的资料,可以确认公司不存在没有足额支付加班费的情况。”
而深圳市罗湖区人力资源局则认为,辞职员工与GUCCI公司在加班时间和加班费计算方式上,存在较大争议,现无法做出要GUCCI公司赔偿的决定,建议辞职员工去申请劳动仲裁。
此外,网名“美乐滋滋”的辞职员工在微博上连续发微博讲诉在GUCCI的遭遇,并“@邓婉颖”。邓婉颖是GUCCI集团亚太区行政总裁。
“美乐滋滋”说,邓婉颖总裁7月29日在微博上私信了她,内容为:“谢谢你的信,了解你的心情,事情已在改善中,公司亦将会与你沟通。希望你身体健康快乐。”
9月26日,GUCCI中国公关经理“BenHuang”邮件回复新快报记者:“GUCCI公司一直以来均十分关注员工的福利待遇。目前,正在积极对此特殊事件进行深入调查,并将尽快采取必要措施进行妥善处理。”
9月底,新快报记者希望进一步核实辞职员工所反映的问题,但截至记者发稿时,GUCCI方面均没有最新回复。
律师说法:GUCCI的作为不符合江湖地位
5位辞职员工的代理律师认为,GUCCI公司提供给员工严苛的工作环境,更多的是道德上的问题。“作为奢侈品领域的大品牌,GUCCI的作为不符合其江湖地位,也违背了公众对这一品牌的认知。没有善待员工,也没有承担起相应的责任。”杨律师说。
杨律师说,服务行业对员工在顾客面前的行为举止有许多苛刻的要求,属于行业特殊要求,但员工在后台休息的时候,应该提供相应的福利。
GUCCI紧急下达“封口令”
9月初,深圳电视台《法观天下》栏目以《GUCCI旗舰店是“血汗公司”?》为题进行了4天的连续报道,并进行了暗访,5名辞职员工在节目中讲诉了在深圳GUCCI旗舰店的遭遇,一时引起轩然大波。
近日,新快报记者却从5名辞职员工的代理律师处,获得了一份“应对媒体顾客暗访”的电子邮件。很明显,该电子邮件是在深圳电视台对此事进行暗访之后紧急下发的。
下达“封口信”
统称“公司内部信息”
这封电子邮件显示,在8月31日,也就是深圳电视台对GUCCI旗舰店进行暗访后,该店主管将媒体的暗访情况上报给GUCCI营运部高层。
9月7日,GUCCI营运部一名叫“AlisaHong”的高层给全国多家GUCCI门店下发了一封邮件,名为:“(重视!)媒体顾客暗访回答技巧”,并要求各大店铺负责人“在早会上对员工宣讲”。
这封邮件为员工如何回答媒体顾客的问题,提供了一些简单的标准答案。