骂粗话有助提高员工士气
[ 2007-10-19 16:36 ]

中国日报网环球在线消息:据英国最近的一项研究发现,小职员在工作场所骂粗话发牢骚,也能起到促进团队精神和提高工作士气的作用。

员工骂粗话越来越普遍

据报道,英格兰东部的东安格利亚大学管理学教授巴鲁克和研究生詹金斯,研究了在工作场所骂粗话的情况,以及这么做对管理层的影响。

他们发现,随着传统的禁忌被打破,员工在工作场所骂粗话的现象将变得越来越普遍,但问题的关键似乎是,要知道何时使用该种语言是恰当的,以及何时要做到听而不闻。

研究人员说,在高级职员或顾客面前骂粗话应该受到劝阻或完全禁止,但在其他情况下,骂粗话却有助于促进职员间的团队精神,因为这样做可以让他们发泄不满和压力或其他情绪。

禁止骂粗话或打击员工士气

巴鲁克说,一些上司禁止员工骂粗话,或是对骂粗话的下属进行谴责,这可能代表这位上司具有极强的领导能力,但这么做却会切断员工之间的重要联系,打击员工的士气和工作动力。

巴鲁克表示,此项研究不只要能让人们了解到骂粗话是工作和生活的一部分,同时也要让领导层人员意识到,他们有时需要采用不同的思考方式来思考问题并接受一些新奇的点子。

巴鲁克还表示,研究发现,底层雇员骂粗话的几率最高,而高层雇员则比较少这样做。年轻的管理层对骂粗话这种行为的包容度更高。此外,雇员很少在客户在场的情况下骂粗话,他们往往和同事私底下在一起的时候才会爆粗。

编辑:杨鑫 来源:广州日报

 

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