管理出效益
然而,公司的发展也并非从此一帆风顺,陈晓旭也遭遇了被她称之为“滑铁卢”的重大挫折。1994年,公司为一家企业投标垫款200万元。同年,公司又选择了多元化投资,代理德国洁具公司在中国的销售。由于赶上国家经济开始调整,公司遭遇重大挫折。客户解体,投资失败,公司陷入负债危机。在生死存亡关头,陈晓旭决定贷款经营。贷款的压力,迫使陈晓旭阅读从国外买来的一批经营管理书籍,她尝试着放弃多元化投资,改革广告公司内部结构,完善了17项客服程序与合同漏洞。这些现在看来微不足道的事情,在当时的广告环境下,都足以成为广告管理学的经典教案。
改革完成后,公司具备了初步的专业化服务流程,开始向全案代理公司转型,整体面貌焕然一新。1995年,公司业绩突破4000万元,签约十多个中外品牌,银行贷款全部还清。在历练中,陈晓旭成功地实现了从业务经理向管理者的转型。“我第一次尝到了管理的甜头。我感到,广告公司的经营,比广告创意更加有趣。”