为扎实做好全县2016年春运工作,全面提升春运服务水平和保障能力,隆德县严格按照“以客为主、安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的原则,采取强有力措施,全力打造安全、顺畅、舒心春运。
加强规范管理、确保春运安全。坚持“安全第一、预防为主”的方针,对参加春运的城乡公交、长途客车和出租车按照春运检测技术标准进行维护和检测,严禁安全技术条件不达标车辆参加营运。对影响道路畅通和安全的路段、桥梁、涵洞进行隐患大排查,实施必要的改造,增加完善交通安全措施、警示引导标志牌,提高道路安全性。抽调路政执法人员加强路检、路巡,全力做好公路的安全畅通。
加强监督管理、确保运输畅通。开展旅客运输市场整治工作,由运管所、稽查大队按照各自职责对黑出租、班线客运市场及服务等进行综合整治。加强价格和收费管理,坚决制止乱涨价、乱收费、乱罚款行为,坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒卖车票、欺行霸市等非法活动。
加强服务管理、确保优质高效。以“优质服务”为宗旨,增加便民服务项目,采取增开售票窗口、增设农民工、学生专用售票窗口、增加客票预售点、延长预售票时限等方式,方便旅客购票。同时,积极利用交通运输服务监督电话,主动接受社会监督,24小时提供咨询服务,认真倾听公众的意见和建议,努力提高服务质量和服务水平。