“我在汉阳四台工业园搭车回洪湖,却被司机拉到了仙桃,然后被安排转车才到洪湖。”一旅客反映,四台工业园内有一家非法运营的客运站,强行把去往各地的乘客拉到仙桃转车。运管部门初步认定这是个非法客运站。(12月22日《武汉晚报》)
“山寨客运站”公然存在,且公开拉客和欺骗那些不知详情的乘客,不只是说明司机良心坏了,故意坑人,以及凸显司机不诚信等,也暴露了“山寨式管理”尴尬。“山寨客运站”那么大,直接耸立在那里,贴着站名,谁都能看到,监管部门居然“不了解”,眼睛有问题?还是思想有问题?当运管部门把“山寨客运站”贴上非法标签时,也要反思自身的责任。
据司机介绍,客运站要求跑仙桃之外线路的车辆每年要缴纳2万元入场费,凡没有缴费的车辆都被禁止入场。司机觉得正规客运站收费高,就弄出这个山寨客运站来。无论这信息真假,都无法回避管理服务“山寨”的嫌疑。如果管理服务科学,利益纠葛处理妥当了,公平了,合理了,司机就会主动交足“入场费”,本分经营;如果执法严谨,硬得起来,司机就不敢轻易坑乘客,也就不会存在“山寨客运站”现象。所以,对待“山寨客运站”问题,不能简单地贴上“非法”标签,还要邀请司机坐下来平等对话,找到解决问题的钥匙,规范客运市场秩序。要管好“山寨客运站”,先要摒弃“山寨式管理”。⑧3(王甄言)