本报讯记者11日从北京市消费者协会获悉，临近年末，因会员积分卡引发的投诉增加。北京市工商局为此提示消费者：会员卡积分是商家和消费者在交易过程中所衍生出来的合同关系，是促销经营行为，双方要针对会员卡积分规则、兑换礼品、办理条件等方面约定清楚。如果合法权益受到侵害，消费者可与商家协商解决，以维护自己的合法权益。（王有强）
