新华网香港１２月１日电（记者张晶）“发现问题，解决问题，远比叫嚣和质疑更有价值。”这是２５岁的香港新当选区议员陈颖欣一直践守的信条。这位身材娇小的女孩，有着惊人的理性和坚持。在刚结束不久的区议会选举中，她击败经验丰富的强劲对手，正式当选深水埗丽阁选区区议员。

　　面容清秀，有双明亮的大眼睛，穿着玫红色Ｔ恤、黑色牛仔裤和纯色运动鞋——被媒体称为“小花”的陈颖欣，日前在深水埗丽阁邨接受了新华社记者的专访。

　　“社区服务特有人情味”

　　由于父亲一直从事工会工作，陈颖欣在耳濡目染中对社区服务就不陌生。从中学开始做社区义工，参与ＮＧＯ组织活动，到大学更是利用暑期实践机会深入到香港各区从事社区服务。

　　２０１１年暑假，她第一次深入到深水埗探访基层家庭。令她记忆犹新的是，有一个家庭三口人住在不足２０平米的空间里，父母和孩子分别住在单人床的上下铺，孩子没有独立的写字桌和活动空间，做功课只能在床上搭个小桌子。

　　“初进劏房，真的感觉不可想象。后来，我们会经常带着日用品去探望，跟他们聊天，了解他们的需求，尽可能地多去做一些力所能及的小事……”随着一次次探访，她逐渐与这些家庭建立了信任，他们也开始敞开心扉，倾诉生活中遇到的困难和对社区服务的想法。

　　“愿意分享、信任，让我觉得这件事我要继续做下去，因为有意义。”她说。

　　２０１３年，还在读大学的陈颖欣就加入了香港会员人数最多的劳工团体——工联会担任社区干事。从那之后她便扎根深水埗区，积极帮居民解决问题。２０１４年６月毕业之后，她几乎每天以“７－１１”（早上７时到晚上１１时）的工作节奏在社区奔波。

　　陈颖欣从２００８年起在香港大学攻读经济金融学位，后来又参加学校的海外项目继续攻读法律学位。毕业后，她的大部分同学都在中环、金钟等核心地带的大型银行或知名外资企业从事会计等工作，但陈颖欣从不后悔自己的选择。

　　“社区工作特别有人情味，这对我来说很重要。”她的回答很简短。

　　“而且我修读法律，就是因为以前做义工时发现很多居民希望得到法律咨询协助，我就希望能学些法律来更好地服务社区。”她随后补充道，说这话的时候眼睛笑成了“月牙儿”。

　　“是小花，更希望成为大树”

　　同其他初入职场的年轻人一样，陈颖欣一开始也遇到了不少质疑和批评的声音。由于社区服务工作非常复杂琐碎，往往牵涉到很多部门，一般都是由经验丰富的地区人士担纲。当陈颖欣向居民提供帮助时，不少人质疑说“这么年轻哪搞得掂这些事”“估计也就三分钟热度，坚持不了多久的”。

　　然而这位看似娇弱的年轻姑娘，却以自己的决心和毅力，切实解决了不少存在了很久的社区难题。

　　深水埗丽阁邨和丽安邨始建于上世纪八九十年代，由于水压不足，不少高层住户用水困难，这一问题已经困扰居民很多年，他们之前也向相关部门反映过，但最终由于各种原因都不了了之。

　　陈颖欣在了解这一情况后，立刻在小区内开展了一系列行动，“整个过程中遇到很多阻力，但遇到一个我就想办法解决一个，我就是要解决这个多年的大难题。”

　　目前，香港房屋署已经正式回应称，将于明年开始在丽阁邨实施加泵工程，这将彻底解决高层用户的用水困难。

　　这件事给陈颖欣带来了不少区内的“粉丝”，大家明白她是能够承担、并勇于承担责任的社区服务人士。从此她就变得更忙了，很多居民都直接找她解决问题。

　　青春活力的形象，勤奋尽心的工作态度，为陈颖欣收获了“小花”的名号。“我不单要迎难而上，更希望成为大家心目中的大树，为他们遮风挡雨。”

　　“解决问题，比叫嚣更有价值”

　　“发现问题，解决问题，远比叫嚣和质疑更有价值。”她说，在学校做项目时，自己就最讨厌一种人，他们只会反对，而问起有什么建议又说不上来。参加工作后，这种感觉更是强烈。

　　“一个社区总会有许多需要改善的地方，也会有市民不满的地方，我们的态度不应只是怪责，而是要建议，要改变。”

　　选举“年轻化”是此次香港区议会选举中的一大亮点，包括参选的年轻人增加，当选的年轻人增加，投票的年轻人更是显著增加。在陈颖欣看来，这反映了市民求新求变的愿望。

　　她说，区议会是做实事的地方，为居民实实在在地解决问题，这才是区议员的使命。市民不希望看到一味的政治争拗，而是希望安定和发展，他们也盼望着年轻人能够为社区带来新景象和新风气。