第六怪：该做的没做
“思路决定出路”、“执行才是硬道理”、“做与不做是态度问题、做好做坏是能力问题”，这些耳熟能详的话，对涂料企业具有重要的借鉴意义。这里所说的“该做的没做”，主要包括企业不作为、老板不作为、员工不作为和商家不作为四种情况。
“企业不作为”是指绝大多数企业不真正重视产品品质。对涂料发展史稍有印象的人也许都还记得，在1999年，ISO9001国际质量管理体系认证和ISO14001国际环境管理体系认证作为行业两个含金量较高的宣传标签，哪家企业较早通过哪家企业就风光无限，值得大书特书，其最初的影响力不亚于当前的“国家免检”和“中国名牌”。行业发展到今天，7000多个涂料企业无论大小都在其包装或宣传资料上明示通过了ISO认证，但遗憾的是，至少有90%的涂料企业并没有真正按照ISO9001质量管理体系的标准去做，就像CCC强制认证标准一样，这些耐看的旨在规范市场的标签符号是企业是花钱买回来的。品质作为品牌发展的核心，绝大多数企业为了省事省时省钱，硬是将ISO9001当作一个天大的幌子来混淆视听，只要没被市场查到我能蒙就蒙呗。
“老板不作为”症状是重才不会用才，没有把人才摆在合适的位置上做合适的事。稍有点名气的涂料厂家的老板，坦率地说都是爱才的，三顾茅庐的老板并不少见。为了与竞争对手抢夺人才，老板们先许以重金吸引后委以权位利诱再辅以动情晓理之举，十有八九都能擒下欲得之人，结果是外资厂的技术专员成了民营厂的技术权威、大厂的中层干部当上了小厂的首席执行官，这些才子佳人一旦成了老板的人，责任被空前地夸大、希望被成倍地催化、欲望更是急剧地膨胀，好像企业脱胎换骨的神圣任务全系于此人一身，而老板更变成了2000度的近视眼，急功近利得一塌糊涂，总希望公司迟则一年早则半载打个翻身仗，若碰上固执己见、刚愎自用的老板，才子佳人则很快就轮为草包流民被放逐。
“员工不作为”是指涂料行业的从业人员特别是销售人员，盲目攀比、浮躁轻狂、自以为是的不在少数，外企管理严格就抱怨赚钱不快乐、知名民企管理规范又责怪缺少自由折磨人性、小厂缺乏管理放任自由又责怪学不到本领赚不到钱，很少反省自己究竟为企业为组织做了什么贡献，须知“成功者少抱怨、失败者少检讨”。
“商家不作为”一方面是整个行业缺乏信任机制，另一方面是眼前的利益作怪。有一些商家原本是铁了心好好干的，但看到做了5年的二哥被其它厂家说开就开了，于是阴影笼罩还是今朝有钱今朝赚吧。“我们辛辛苦苦做品牌，最后品牌还是你厂家的，哪天你们厂家不高兴了，说撤就撤了我，我凭什么掏钱出力替你厂家做品牌？”正是因为这种顾虑，再加上生意场上有着太多的利益诱惑，因此许多商家左手向市场要钱时也把右手伸向了厂家，左眼盯着消费者右眼瞄着厂家，结果网络基础不牢固、技术服务很生疏、经营管理抓不住。
编辑：晓棠 来源：中国营销传播网
