中新网3月16日电 针对被央视315晚会曝光一事，今日，饿了么CEO张旭豪发内部邮件表示，这暴露出公司在资质审核和管理环节存在着无法回避的问题，“我们必须承认，在食品安全管理上，饿了么确实存在失职之处。我和管理层也应对此承担责任。”

　　张旭豪称，本以为能随时准备好经受任何检验，但突然发现，自身做到的还远远不够。“在此向支持饿了么的用户表示歉意，向由此受到困扰的商户表示歉意。”

　　张旭豪在邮件中还表示，在行动之外，希望大家不要就此事随意发表言论，不当的言论会被外界误读，甚至会被看作是代表全公司的态度。“面对眼前汹涌而来的责问，大家都有话想说。但我请大家按捺住急切的心情。我们现在更需要用事实说话，用行动重新赢得尊重。”

　　对于所提到的行动，张旭豪表示，食品安全的原则和底线，必须遵守，对企业来说，不应该有任何借口。饿了么要为社会提供更好的服务，首先要从完善自身做起。“面对曝光的问题，饿了么要寻求更完善的方式和方法解决问题。要快，要坚决，要见效果！”(中新网IT频道)