4月11日，兰州市威立雅水务集团公司出厂水及自流沟水样中苯含量严重超标。记者走访兰州市主城区各大超市发现，市民争相抢购矿泉水。同时，兰州市西固区已停水。据威立雅水务集团公司公司检测显示，4月10日17时出厂水苯含量高达118微克／升，22时自流沟(自来水一分厂与二分厂之间中间段)苯含量为170微克／升，11日凌晨2时检测值为200微克／升，均远超出国家限值的10微克／升。杨艳敏 摄

　　4月11日，兰州自来水苯含量超标，针对此次“水危机”，官方和民间一起，利用各种途径展开了一场紧急应对。

　　“你抢到瓶装水了吗？”当天，兰州居民利用手机微博、微信等网络媒介传播“水危机”，也为这突如其来的突发事件支招，比如说“通过冷冻结晶法、煮沸蒸发法、吸附过滤法等方法，消除饮用水中的苯”。

　　中午时分，兰州市部分居民出现了短时的担心，纷纷前往抢购瓶装饮用水，许多超市的纯净水销售一空。

　　除了饮用水告急，吃饭也成为部分兰州市民之虑。“外面的饭这两天不敢吃，用下午买的三箱瓶装水来做饭肯定不够。”兰州市民张迪的晚餐选择了方便面。

　　针对此次“水危机”，兰州大学当日通过官网发布紧急通知，榆中校区已于中午暂停自来水供应，改为自备水井供应，同时浴室暂停开放；城区各校区因无其它供水来源，为保证广大师生用水，各食堂采用煮沸处理后的水加工食品，浴室暂停开放。

　　甘肃省卫计委当天成立了疾控专家队，进行相关数据分析，并做好苯超标对人体健康影响的说明等工作。同时，提前做好饮用水污染源造成居民身体健康影响的体检准备工作。

　　兰州市政府通过手机短信提醒市民，城区自来水因笨超标，实施降压供水。未来24小时，自来水不宜饮用，市政府将免费提供瓶装水，对因降压缺水的高坪及边远地区将采取定点、定时送水方式供水。

　　傍晚时分，记者在受苯超标最为严重的西固区临洮路街道社区看到，一辆消防车前排着两队长龙，附近居民提着水桶或锅盆来取水。据消防官兵介绍，消防车供水从下午5时开始，一车水能持续供应3小时左右。这些水来自目前水源地的上游--刘家峡水库，水源无污染。

　　临洮路街道社区工作人员马涛告诉记者，消防车走后，政府还将给停水区域配送矿泉水，每户10瓶。安全水供应24小时不间断，直到水源安全为止。

　　兰州官方20时通报，截至19时19分，自来水抽样检测数据显示：威立雅水务集团自来水厂1号泵房取样点，苯含量为20微克/升；2号泵房取样点，苯含量为5微克/升；西固区福利区取样点，苯含量为20微克/升；安宁培黎广场取样点，苯含量为18.85微克/升；城关区张家园取样点、七里河区政府取样点，未检出苯物质含量。

　　国家规定饮用水标准苯含量每升不超过10微克。按照这个标准，与两小时前监测数据相比，城关区和七里河区取样点自来水没有检出苯物质，水质没有受到影响；西固区和安宁区取样点苯含量超标，但呈现逐步下降趋势。

　　兰州官方表示，预计到12日中午，可以完全恢复正常供水。(冯志军 闫雅琪)