1月4日消息，近日问答社区知乎正式发布“微信公众号侵权投诉产品”，以产品化手段鼓励用户维护自身原创权益，并为其提供强有力的保障，据了解此次发布也是知乎为促进中文互联网内容生态健康发展的进一步示范。

微信公众号侵权投诉产品使用界面

　　2014年末，知乎曾随机抽取了站内3000个获得500赞同以上的回答做内容比对，发现99%的篇目都曾被微信公众平台的账号侵权使用。针对这一情况，知乎与微信联系，第一时间开展合作：共同开辟了「绿色维权通道」，通过人工审核对接的形式对知乎用户所举报的侵权内容进行处理，大半年时间内已处理超过9800例投诉，被侵权用户的维权诉求得到了较为有效的帮助。

　　与此同时，知乎期望能够以产品化的方式解决更多原创用户的被侵权困扰，于近日正式推出了「微信公众号侵权投诉产品」。

　　据了解，用户可以在个人首页的社区服务中心内对侵害自己原创权益的微信公众号文章进行实时、直接的投诉。投诉时须由原创者本人(其他用户无法完全了解作者和内容使用方的授权、交流情况，因此不能判断内容使用方是否侵权)填写被侵权的知乎原内容链接(包含本人所撰写回答及专栏)，同时填写投诉的侵权公众号内容链接。提交后，产品后台将会依据用户所发布(修改)内容的不同版本，自动进行关键词、句、时间等多重信息比对，判断侵权行为是否成立。有效投诉的处理时间更是由原来人工对接的3天再次缩短至24小时内，确认侵权的微信公众号文章会被删除，多次侵权的公众号会被封禁。用户还将同步在微信端获得所投诉公众账号的处理结果反馈。据悉，该产品仅在内测期就已处理了 1806 例侵权投诉，平均处理时长在 10 小时内，及时终止侵权行为，有效地减少了侵权对原创者的伤害。后续将逐步取代原有知乎-微信人工对接审核的维权形式，全天候帮助原创用户维护基本权益。

　　知乎创始人& CEO周源表示：“知乎对于维护用户『原创』这一基本权益尤为重视。近三年多以来，知乎除做了大量版权政策、法律实践以及行业内外的调研和探索之外，还多次与各大平台沟通，探寻互联网原创作品版权保护的行业共识。跨平台的维权合作产品，关系到双方用户的权益，因此我们十分理解大家的谨慎态度。此次推出的产品也是始于 2014年年底与微信方面达成的共识，感谢与我们怀抱共同价值观的微信的开放态度及数据支持。知乎也希望今后有更多平台和版权服务的专业机构能够加入进来，对中文互联网整体的内容创造及传播起到积极的影响。”记者 李文瑶