故宫博物院院长单霁翔透露，尽管如今故宫每天限客八万人次，但通过数据发现游客人数并未受到影响，而且大家也能有序参观，证明故宫开放区域增加，影响力也随之变大。 对于此前周边环境杂乱、小贩云集的现象，故宫博物院院长单霁翔表示，故宫已进行了相应的整治。更指出，故宫在去低端商业化的同时，还需通过文创产品让游客感受故宫的文化气息。
