轨道交通让老人增加新技能
9月底,铁路宁波站又有了新变化,不仅开辟了北广场,还通了轨道交通2号线。“感觉车站一下子大了好多!”老徐感慨,现在他每天8点来到车站,不仅要在南广场服务,也要到北广场看看,“那里旅客也不少”。
除了很快记住了新增的20多条公交线路外,老徐还发现自己的“知识储备”不够用了,“很多旅客要坐地铁,可地铁卖票都是自动售票机,这玩意儿起初我自己也不会。”于是老徐又开始自学轨道交通自助购票、进出站、检票,他还很乐意把旅客陪到地下轨道交通站点,手把手教旅客使用这些设备。“很多旅客到客运中心,坐地铁又快又便宜。到机场也方便,机场我也去过,不过还要换乘大巴才能坐飞机……”老徐如数家珍地说着。
说话间,又有一波旅客到达,老徐又开始不厌其烦地为他们指路,碰到有旅客要换零钱,老徐从布袋里掏钱。他说,周末的时候,车站高峰期人特别多,硬币要多准备一些,平日里相对少一点。车站什么时候客流多什么时候客流少,每天什么时段会迎来高峰,老徐都了如指掌。
84岁的徒弟老周也是一腔热情
在老徐身边,记者还看到一个手拿公交手册、穿着深色衣服的老人,一问年纪也有84岁了,他叫周士镛,也是个老宁波。不过他不忘补充一句:我是老徐的徒弟,跟师傅在这里已经有2个多月了。有些线路还不熟悉,因此要带一本公交手册,经常翻翻也能加深印象。
当徒弟的,腿脚要麻利,师傅交办的事情,老周很上心:师傅毕竟这个年纪了,我总比他能走。有时,有些旅客行动不便或者有残疾,要从南广场陪到北广场,以前老徐会自己陪过去,自打收了徒弟,更多的时候由徒弟老周陪去。
两个月前,有个81岁的老太太带着61岁的侄女来到铁路宁波站,找到老徐和老周,他们要到客运中心乘到东阳的大巴,看两人行动不便,徒弟老周自告奋勇陪着两人坐2号线到客运中心,直到买好车票。
“临走前,两人一定要给我10元钱,说钱不多,很感激,一片心。”可老周无论如何也不要。他说,当时那一刻,我想到了老徐:一个耄耋老人,坚守在车站,他追求的肯定不是金钱,而是一份对志愿者服务和公交的热爱。“公益的衣钵要传承,等老徐站不住了,我能替他继续为乘客服务下去,做第二个老徐。”老周说。