近日，中国保监会发布2016年1月保险消费投诉情况，同比降21.59%。2016年1月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2164件，同比下降21.59%，环比下降22.77%。

　　在人身险涉嫌保险公司违法违规类投诉中，各类销售违规177个，占违法违规投诉总量的99.44%。其中，涉嫌欺诈误导160个，主要表现在保险销售人员夸大产品收益、借理财或储蓄为由销售保险产品、未如实告知保险期间及缴费期限、隐瞒保险责任及免责条款等。