近日，外媒对亚马逊公司CEO杰夫•贝索斯作了一次专访。专访期间，贝索斯表示，人们在谈论全球知名企业的时候经常会发现，它们在消费者心目中的形象其实是各有特色的。例如，苹果、耐克、迪士尼这样的公司，通常深受消费者喜爱。相反地，沃尔玛、微软、高盛这样的公司，却常常让消费者感觉高高在上、难以接近，甚至会有几丝惧怕。贝索斯说，在意识到这一点之后，自己就下定了决心，要彻底改变亚马逊在人们心中的形象。他想做的，就是让人们想到亚马逊时会说：“这是个很‘酷’的公司。”
事实上，打造一家很“酷”的公司，一直是贝索斯长久以来追求的目标。为了让亚马逊“酷”起来，贝索斯甚至专门编写了一份名为“Amazon. love”的内部备忘录。在这份备忘录中，贝索斯详细列举了在他心目中，一家公司的哪些特质是“酷”的，哪些是“不那么酷”的，并根据他的这一见地，来为公司制定发展战略。接下来，就让我们来一一揭晓在贝索斯心中的“酷”与“不酷”吧！
粗鲁并不酷
年轻的感觉很酷
赢的感觉很酷
欺负弱小并不酷
探索者很酷
统治者并不酷
贝索斯认为，一家公司，如果能够成为行业的探索者，是一件非常了不起的事情。相反地，他觉得当个统治者并没有太大的意思，因为这样的话，就会妨碍公司继续努力。
“一家公司自己追求创新还不够，我们需要做的应该是把这种探索精神传播出去，让我们的客户也能感同身受。”贝索斯说。
（来源：中国日报网 涂恬 编辑：信莲）
