一年一度的国际消费者权益日来临,为提高消费者维权信心,揭露旅游市场黑幕,树立文明旅游、理性消费、诚信经营风尚,促进我国旅游业又好又快发展,旅游3・15投诉平台推出2011最受关注旅游“潜规则”征集活动。目前经过近两个月的征集和投票,十大旅游“潜规则”浮出水面。
根据公众投票,导游、旅行社、购物点、旅游服务和在线旅游五大类均有“潜规则”入选,其中涉及导游和旅行社的“潜规则”占入选总数的60%。其实,所有入选的潜规则,早已变成个别导游和旅行社明目张胆的行为,“国内旅游乱象,对国内旅游没信心”、“以上现象特别多待规范”等诸如此类的网友留言比比皆是,公众、媒体一而再再而三的提及,却依然无法避免这些问题的发生,因此,网友强烈呼吁“请《旅游法》尽快诞生!”
【十大旅游潜规则】(票数截止3月15日早8:00)
本人怀疑被该旅行社用来照顾关系社或人的利益,由31人的团队被转卖到41人的团队,并在行程缩水、航班缩水等状况下,不提前履行告知义务,并退回差价,迫使我们不得不消费。(98票)
这一早一晚的所谓海上观光垂钓夜游三亚湾(和海一点点关系都没有)我们每人还是按照旅行社的团队价花了300元(白天出海观光垂钓100元,晚上夜游三亚湾200元) (112票)
网友称云南迪庆州香格里拉附近的蓝月山谷景区存在不法商人和托儿向游客贩卖假药或高价售药的现象,目前已有很多游客受骗,受骗金额最高近3万元。 (112票)