虽然距离农历新年还有10多天的时间,但年味早已弥漫在大街小巷。在这欢天喜地的氛围中,各个行业都陆续的公布了春节放假安排,而神州租车却再次挑战服务极限,宣布已启动的30家24小时城市门店以及52家机场24小时门店,大年三十到正月初七期间“七天不打烊”,照常为消费者提供24小时全天候服务,这代表行业内的商业机构,将服务类别正式纳入公共交通系统的同时,也让用户在春节假期中也能轻易租到车。
据了解,过往的春节期间,各地保障交通运营的基本都是公交、地铁和部分出租车,而绝大多数汽车租赁企业春节期间都会停业休息,因此,汽车租赁公司也要求春节期间的定单只能“七日起租”。神州租车通过细致分析消费者春节期间的出行情况,发现其实春节突发的用车需求特别的多,而绝大部分消费者为了节约开支又不愿意在节前把车租下来,所以他们特别希望在节日期间也能随时租车,神州租车则再次站在消费者的立场,推出了“春节7天不打烊”的服务,顺应了这一需求,无疑会受到社会各界和广大用户的认可。
春节因其特殊性,是目前国内放假率最高、假期最长的节日,也是老百姓走亲访友、外出旅游最佳的时期,由于很多出行想法都是临时产生的,这也导致了租车用户群体的多样性和不确定性,而在神州租车宣布春节期间继续营业的好消息前,不少消费者因春节租不到车而使很多美好的计划搁浅,给出行带来不便。
“按照习惯,我们都是大年初二才开始串门,有时候会根据实际情况和心情临时决定和家人、朋友一起到郊外走走或到附近城市玩玩,一辆车对我们来说就显得特别的重要。”消费者岑先生说,“神州租车今年春节期间24小时门店照常营业,让我用起车来格外的方便。”
对此,神州租车相关负责人表示,神州租车此次宣布“春节7天不打烊”是通过分析消费者的实际情况而做出的决定,也是对神州租车“4ANY”核心服务理念中“Anytime”的具体诠释,能够很好的满足消费者节日期间的用车需求。而业内人士也认为,神州租车在2012年实现春节无休,24小时全天候服务,再次让消费者感受到租车的便利和快捷,对于巩固汽车租赁行业在公共交通系统中的地位起到了重要的作用。