全球日化用品巨头美国宝洁公司也曾有在对手垃圾桶里寻宝的经历。2001年,宝洁聘请私人侦探打扮成市场分析员和清洁工人进入其最大竞争对手、荷兰联合利华公司位于芝加哥的办公大楼,专门搜集新产品研发办公室的垃圾,并真的从中找到了不少关于新款洗发水的情报。
5、安装窃听器
在获得奥斯卡最佳外语片奖的德国电影《窃听风暴》中,东德自由派作家的日常起居受到情报人员的监视和窃听。而在现实生活里,德国奢侈汽车品牌保时捷公司的首席执行官文德林•维德金也有类似的经历。2007年在即将和德国另一汽车巨头大众公司举行重要会议的前一天,保时捷聘请的安保人员在维德金下榻酒店套房的沙发底下发现了微型窃听器,这显然是竞争对手想搞清楚维德金和大众方面到底要谈些什么。
6、买通对方员工
俗话说得好,堡垒最容易从内部被攻破。这句话应用在当今的商业间谍战场也非常合适,让对方雇员提供情报是不少企业喜欢的办法。
在2007年震惊国际体坛的F1“间谍门”丑闻中,法拉利车队指责竞争对手迈凯伦车队买通法拉利前技术主管奈杰尔•斯蒂芬获得最新情报。据悉,斯蒂芬向迈凯伦车队的首席设计师迈克•考夫兰提供了长达780页的绝密情报,包括法拉利赛车的内部结构、运转设计、调试数据、战术秘密和未来发展多项细节。这次事件成为F1有史以来最大的一桩间谍案,迈凯伦车队最后被国际汽联取消所有积分并罚款1亿美元。
而在1943年,宝洁公司买通联合利华公司(当时还叫利华兄弟)的员工偷出几块新产品“天鹅”牌香皂。在进行了化验和分析后,宝洁公司改进了自家的“鸽”牌香皂。联合利华公司在发现真相后以盗窃专利罪将宝洁告上法庭,不过双方最后以庭外和解、宝洁赔钱了事。
而曾为胶卷巨头柯达公司服务28年的工程师哈罗德•沃登买通的则是自己的前同事。他在离开柯达后创办了自己的咨询公司,但实际业务却是通过贿赂前同事向柯达公司的竞争对手提供有关胶片材料的情报,并从中赚个盆盈钵满。
7、挖墙角
收买对方企业雇员一般要偷偷摸摸进行暗箱操作以免被人察觉,但有时候则会摆到台面上来进行,那就是挖墙角。
通用公司的前高管何塞•洛佩兹是美国汽车界的风云人物,任职期间通过在一系列领域的革新大大降低了生产成本。德国大众公司首席执行官皮耶奇看上洛佩兹的能力并成功说服其跳槽。洛佩兹离开通用时带走了12箱“私人文件”,里面实际包括通用的新车计划、供货价格和生产线等最高机密。通用获悉后将大众和洛佩兹告上法庭,并最终获得1亿美元的赔偿。
8、自摆乌龙
有时候,一些粗心的企业甚至不需要竞争对手过来窃取就主动把情报送了出去,最常见的就是不慎丢失资料和样品。此外,与合作方沟通不善也是造成情报泄露的重要原因。美国一家软件公司曾和某大学研究所联合开发新软件,还没等到正式推出市场,科研所就在网站上公布了部分研究成果,结果让竞争对手占了先机。