带你去博鳌：听一听商界大佬们的“精彩语录”

博鳌论坛商界大佬“精彩语录”之刘强东

和潘石屹一道出席2015博鳌亚洲论坛“跨界对话：互联网思维与商业的本质”分会的电商大佬、京东创始人兼CEO刘强东，同样是媒体关注的重点。此次，刘强东也就互联网、电商、企业经营等议题表达了自己的看法。

“互联网没有真正免费过。”刘强东坦言，“过去老百姓一直骂房地产是暴利、黑心、利润太高，其实BAT净利润远远高于老潘（潘石屹）的。”

刘强东表示，2004年京东决定放弃线下店面，那时候90%销售额，95%的净利润都来自于线下的12个店，但是京东决定放弃线下商店，因为一家公司精力有限，在任何时候只要做一件事情，特别是刚开始的时候。

他表示，线上和线下商店有两个致命的不同：第一就是用户体验，我们发现互联网电商用户体验改进空间非常大。举一个简单的例子，不仅仅是坐在家里非常方便把东西送到家里去了，不仅仅是这个，比如去传统的商场逛，逛完之后走了，不管买还是没买，留下的只是付钱那一刻买了什么，如果没有付钱，商场不知道你看了什么商品，停了几秒，可是电商知道，你进来看了什么商品，停留多少秒，我们知道你是属于什么样的消费群体，然后贴上标签进行 归类，下次来的时候我们给你更加精准推荐，减少你的购物时间，同时对商品提前预测做巨大的贡献。对于零售来讲商品预测非常重要，直接关系到库存的备库、和供应商帐期都是相关联的。

第二个不同是成本和效率，他表示，我们当时在04年年底的时候，内部把两者商业模式成本一分析，我们发现电商成本比我们12个连锁店成本低50%。

刘强东最后强调，互联网和传统商业思维其实本质没有区别，任何一家互联网公司最后一定要走向盈利。