环球在线消息:据美国广播公司8月23日报道,由于电脑操作失误,美国联邦政府在上周错误地向23万老年人发出了医疗补助支票,这些支票总额接近5000万美元。目前联邦政府已经下令收回这些支票。
美国医疗保险与医疗补助服务中心表示,他们在更新数据时,由于工作人员在一台电脑上错误地按了一个键,导致他们向23万人发送了错误的信息。据报道,这23万人平均每人收到了215美元的医疗报销费用,总计接近5000万美元。
当91岁的格特鲁德收到社会保障部门发出的这封信时,她觉得很困惑。因为连同支票一起寄出的还有一封信,上面写着他们每个月的医疗保险费用将不再从社会保障账户中扣除,而她过去一直是通过这种方式来交纳医疗保险费的。她说:“我有些惊讶,也无法理解。”不过现在她的疑虑得以澄清了,因为医疗保险部门已经承认是他们造成了这个失误。
医疗保险与医疗补助服务中心的官员表示,在这些信件被发出去以后,他们才发现出了问题。于是他们只好又向民众发去第二封信解释情况,并在信里表示道歉。
主管医疗保险与医疗补助服务中心的马克·麦克莱伦表示,领到这些支票的人需要明白两件事情:首先,这笔钱要退还;其次,他们的医疗保险方案不会受到影响。
目前,美国参议院财政委员会已经要求麦克莱伦在9月6日之前提交详细报告解释为何会发生这个失误。事实上,这已经不是医疗保险部门第一次出错了。今年1月,在新推行的医疗保险处方药计划正式生效后也曾因为电脑故障给很多老年人带来了不便。(江玮)