王松：书写网络媒体服务创新及新技术推动解决方案的新篇章 [王松(ChinaCache总裁)]：尊敬的各位领导，各位来宾，大家好！ 今天，我们再次聚会，共同探讨网络媒体发展中面临的挑战与阶段性任务。作为本次分论坛的主办单位，我们愿与所有主办、承办单位，以及全体与会代表，共同分享网络媒体服务创新的经验。同时，我们也会和大家一起分享新技术推动解决方案，把本届论坛办成一届有影响的大会。 在过去的十年里，互联网已经渗透进我们的生活和工作中，让世界变得更加丰富多彩；在过去的八年里，ChinaCache积极参加到了这一改变当中，抱着这样一个信念：“互联网改变人们的生活，ChinaCache改变中国的互联网。”在大家的支持和帮助下，ChinaCache建立了中国互联网最具规模的内容及应用的分发平台ChinaCache CDN网络。经过8年的发展，今天，ChinaCache已经成为中国最大的CDN服务提供商，为100多家网络媒体及国内外知名企业提供优质服务。在今后的日子里，ChinaCache将一如既往地服务于网络媒体，ChinaCache将不断对网络媒体服务创新及新技术推动提供解决方案，在中国互联网的发展史上让ChinaCache发挥推波助澜的作用，书写网络媒体服务创新及新技术推动解决方案的新篇章！ 最后，让我们共同预祝此次论坛圆满成功，让我们携起手来，共同祝福中国互联网美好的明天！ （2006-11-30 14:09） 蒋亚平：核心技术的更深入应用 [主持人（ChinaCache副总裁宁致）]：我们首先有请人民网常务副总裁蒋亚平先生给我们谈一谈在过去的一到两年，或者是过去的一个阶段，人民网所取得的一些成绩，或者是在未来一段时间它整个的发展。 [蒋亚平（人民网常务副总裁）]：刚才听了尹浩教授的一个报告，我自己收获也比较大，对互联网技术理解加深很多。我注意到刚才尹教授讲的博客、播客、维客等等，博客其实就是自己的个人空间，播客就是P2P的东西。在互联网里做了很多年，我个人感觉这10年互联网的核心技术其实没有什么突破性的进展。我的意思是说，包括视频、社区，以内容为核心的各种论坛服务，其实本质上也是早期的BBS技术，没有什么新的东西。从这个意义上讲，我个人认为互联网自从在80年代、90年代发明核心的技术以后，核心的技术没有什么大的创新。现在大家谈技术的创新，包括互联网业务的运用创新，我想一个核心的原因还是，这是我们整个互联网服务的创新，实际上就是把当时发明的技术，因为当时条件不成熟而没有更大效用地应用，在这过去几年里，每一年或者是每一个月把这些技术拿出来更深入地应用，从而形成一种新的技术表现，这是我个人的体会。 魏紫川：技术是互联网发展的核心 [主持人]：下面请新华网这边谈谈。按照ChinaCache服务来看，流媒体，特别是直播流媒体，几乎占了新华网的2/3，所以在这方面想请教一下魏总，在未来你们整个的流媒体是怎么样的？ [魏紫川(新华网副总裁)]：新华网从2000年正式叫新华网以来，技术的发展也是非常的迅速，我就想，网络媒体我觉得首先还是一个网络，如果没有这样一个网络技术保障，这个媒体是不成立的，尤其我们互联网，它的核心环节应该还是技术，如果没有技术的支持、技术的创新，我们互联网、特别是网络媒体的大发展是很难成功的。所以我觉得从这个角度来说，技术是至关重要的，特别是对于互联网的网络媒体，对于国家重点新闻网站来说。第二我体会比较深的就是新华网、人民网等国家重点新闻网站，当然也包括新浪、搜狐这些大的门户网站，现在流量都比较大，其实不只是流媒体。有重大事件的时候，比如9·11、伊拉克战争等，记者前往采访的东西都要上网来播发，但是往往都打不开这个网络，这个时候大家就着急。可见网络媒体在大众传播中起着举足轻重的作用。所以在这当中存储等等都是一个支撑。 有关流媒体，新华网现在从整个业务发展来说，我们是多媒体的手段，整个新华社有多媒体的数据库，我们除了文字、图片、视频，现在我们还有手机短信，现在开通了手机报纸，这些业务应该说都是新华网将来发展的一个重要领域。 视频这块，我们现在每天几乎都有现场的直播，包括我们现在承办的“中国政府网”。现在国家重要的新闻发布都要进行现场直播，所以这一块我们的业务也是非常重要的。我想将来这一块的力度会继续增加，也会继续加大，我们也需要大家在技术方面能够为我们新华网、中国政府网提供技术的保障，谢谢！ （2006-11-30 15:04） 杨贵明：互联网快速发展亟需技术创新来缓解网络的压力 [主持人]：谢谢魏总，ChinaCache对于新华网每天能够做流媒体直播感到非常荣幸。下面请中国广播网的杨总来讲讲，这段时间中广网有很多的挑战，我想杨总应该有很多的体会。 [杨贵明（中国广播网总裁）]：今天这个论坛，我看在座的各位都是技术背景，技术专家，我们几位也是做文字处理的，蒋总刚才也说了是做记者出身，我也是做记者出身，我在广播电台工作，广播电视技术含量过去感觉还比较高。但是互联网出现以后，感觉正像平时大家说的，新技术确实是层出不穷，很多东西我们学都学不过来，不要说我们这些平时技术背景不是很深厚的，就是我们技术老总也感觉到压力。 去年我们做了一个网络电台，也是基于web2.0做的。做了一年多来，也存在不少的问题。播客我们也在试着做，现在流量还比较大，我倒是同意刚才蒋总说的，很多网民反映说访问我们的网站很费劲。除去几套节目之外我们自己还搞5套节目，有综艺性节目，节目多了网民的访问就感觉到吃力，费用也受不了，所以到时候希望大家给我们提供支持。 (2006-11-30 15:13) 李智平：网络新技术为媒体网站做平台和互动业务保驾护航 [主持人]：谢谢杨总的希望，下面请李总谈谈东方网是不是也存在这样的问题（网络的压力）？ [李智平（东方网总裁）]：确实存在这样的挑战，也存在这些需要解决的问题。作为一个区域的网站，我个人也能感到这样的挑战。听了尹教授的讲座和技术的分析发展，对我们的启发还是很大的。到现在我们更加深刻地体会到，其实自己跟技术的关系还是紧密的。2000年的时候，我们技术部分基本上还是比较多的交给技术人员考虑，现在我们自己也必须深入。 我们自己的一个网站，即使流量不是第一，也要追求我们的价值。这个时候我们就要考虑有自己的产品，或者带有自己产品色彩的主播。实际上这是需要一些技术支持的。打个比方，我们一直比较注意排行榜的产品，现在已经有排行榜的内容，但还要有点评节目。其实这个跟电视台初期做节目是一样的，只不过你的受众面不一样。 第二个追求就是平台，包括像东方网有600多台服务器，我们用了200多台，有400多台是支持其他网站。现在实际上不完全简单地帮别人做一个网站，而是考虑到内容的支持，包括活动的互动。像我们做的“中国上海”在全国各地都算做得比较早，然后是“世博网”，还有政府新闻发言人的平台，还有大概二三十个网站的平台。实际上他们对互联网第一时间的传播，流媒体的直播互动要求也很高，现在如果想要把这些资源在我们的平台上互动起来，也是需要一些技术支持的。 第三，我们还做了一些互动业务的探索。过去我们做网吧、信息院，最近在做书报亭，今年也做了报纸。一直想能够在传播的同时解决一个平台的问题。实际上，我们网吧和信息院的用户（因为他们是身份用户），像我们东方网的用户，比较活跃的用户中，一个季度在网吧多次活动的用户有150万，信息院也有相当大的用户群体。就像有一个基于用户的平台，基于用户的平台其实是很需要技术来支撑的。最近我们也想要进行创新，就是在这个用户的基础上能够建立一个用网站，也有网吧或者是信息院，然后有一套管理系统，个人也有很多的服务，我们已经用了卡，我们也已经建立了卡系统，也就是变成比较综合的服务，最终能够增值服务来提高我们的影响力。这就确实需要很大的带宽，我们感觉到有一个投入、产出之间的关系。我们是很希望有一些策略来解决存储问题、客户管理问题。可能我们做的事情跟商业网站一开始就是不一样，他们可能是全国范围，我们有点不同，我们可能还是一个地区策略，但是我们做的这些事情，实际上也是可以复制的，我们也在探索，也正在做，也希望在座的可以交流，分享一些技术的经验。 （2006-11-30 15:27） 张纯青：南方网“全球视野、本土服务”的新战略需要技术来推动 [主持人]：谢谢李总。下面我们请南方网的副总裁张纯青先生谈谈他们网站的一些具体情况。 [张纯青(南方网副总裁)]：再过10多天就是南方网开通5周年了。现在5年过去了，南方网已经逐步发展成为以新闻发布、新闻宣传为主的，而且同时在电子政务、电子商务和技术服务等多方面业务同步发展的、新闻为主的综合性地区性门户网站。 我们从去年开始，也面临一个转型的问题。原来南方网的口号是“点击南方、点击天下”，去年我们换成“全球视野、本土服务”。这个就包括使用信息的服务、功能性的服务，还包括刚刚说的web2.0服务、博客等等，将在下一步作为一个重要的考虑。 新的服务我们觉得主要还是要靠新技术不断来推动，所以我觉得这次论坛的主题，还有刚刚尹教授的发言都对我们深有启发，我们也希望下一步跟技术领先的公司有进一步的合作。 （2006-11-30 16:00） 尹浩：网络发展需要“产业”服务商来支撑 陈文俊：好的网络数据存储管理是整个网络运营的关键 [主持人]：刚才人民网、中华网、新华网、东方网、南方网都陈述了一下他们发展的趋势，现在面临的技术挑战或者是亟需解决的问题。比如带宽的问题，还有宽带的平衡存储的成本考虑，我想从这个角度能部分请尹浩教授和eBay的陈文俊先生两位先后给五位老总出出注意，支支招。 回到这点，今天上午说了两个字叫做“产业”，在网络这一块不仅仅需要运营商，还需要很多的提供商。大家需要更大带宽的传输服务，所以我想各位网络媒体人给了我们一个压力，说我们做得不好，所以使他们感觉不到带宽的满足度。 CDN2.0的目的就是要满足类似一系列的问题，怎么样用更好的性价比赢得自己更好的点击率，怎么样赢得更好的关注？怎么样把自己的客户资源留在这儿，而且能够挖掘出他们彼此之间偏好或者是消费习惯，进一步做增值的服务。这一切都是需要“产业”服务商来支撑的。所以我们尽我们的所能来做一部分，存储这一块还是请陈总来谈一下。 整个存储的发展，目前网络存储有NAS、iSCSISAN和FCSAN等三大类，作为决策者要上哪一项都有一些疑惑。刚刚也提到创新，我们公司也在不断创新，自1992年成立，我们经常在带动市场的创新，我们的整个特点是软件，我们是软件为核心的公司，从整个解决方案来说，我们注重的是高端、中端、低端，我们都是用一个系列的管理软件来实现，只需要培训我们一套软件的运营，就可以在不同的高、中、低端互通，因此对使用我们存储产品的用户来说，整个运营成本、管理成本会下降。数据是整个运营中很关键的部分，有很好的网络数据管理是整个网络运营的关键，我们有一个很好的存储功能，提供给大家一个运营的支撑。谢谢！ 张志杰：CDN推送助eBay中国实现新的战略高度 [主持人]：我们听了尹浩教授的一些建议，也听了陈文俊的推崇。下面我们请eBay中国网站运营中心总经理张志杰给我们说一下。他们也同样面临带宽和大流量分发的问题。 我们网站对自己有很高的要求，可以简单地说三个“9”，相信我们的网站在线上99%是一直可以用的，这是什么概念，每年我们允许大概只有一分钟的时间用户登陆不了我们的网站，这一分钟就是我们登陆商上线商品或者是竞拍，这是我们的要求。我们的真正目标是达到四个“9”，就是我们不会下线，任何时候你都可以正常使用。 为了达到这四个“9”，我们有很多的挑战，我们可以保证我们的服务器达到三个“9”，但是我们怎么保证我们分散在全国各地的用户都能达到这么高的可用性，这样，我们就需要一个非常好的合作伙伴，所以我们的三个“9”、四个“9”就是靠跟他们合作实现的。 从过去的易趣到现在eBay中国，我们和ChinaCache一直是非常好的合作伙伴，ChinaCache在全国有很多的节点，今天已经到80多的节点，他们可以很快满足我们的需求，他们的技术力量，整个的环境、支持团队都有非常好的技能，达到我们所要设置的目标。 [主持人]：谢谢张总，但能不能麻烦张总多讲一下，像刚才蒋总说的强国论坛是一种动态应用，包括流媒体的点播、直播，相对来讲都是动态数据来服务。作为eBay是最大的动态数据网站，在动态方面是不是有什么新的技术跟大家分享一下？ 李智平：服务营造和谐 [主持人]：谢谢张总，下面我们延续今天主论坛的话题，今天主论坛提了很多的关键词。李智平先生提出“恶搞和炒作”，现在的趋势是更多的网民参与，更多的用户参与，包括一些上传。在我们的门户网站和新闻媒体网站，如何避免被恶搞或过度炒作，在控制内容的安全等方面，你们是怎么把握的？ “服务营造和谐”。其实网络如果给老百姓带来很多便利，提供很多服务，这是很愉快的，我们在信息院看到，最喜欢上网的是两种人，一种是妇女和老人，妇女和老人居然可以在家门口上网，她马上觉得网络这件事距离她很近，她就不反感，她家里就支持。 还有一种就是未成年人，未成年人其实压力很大，他想玩其实很正常，他想进网吧只有混进去，希望每一单赚钱都是很正面。我现在想一想短信很赚钱，但是有一些短信赚钱我感到还不是很放心，当然游戏也很赚钱，但是游戏赚钱也蛮沉重的。所以我们希望有更多的服务方式能够解决目前的一些问题。 尾声：技术为整个和谐社会和谐网络保驾护航 [主持人]：大家都多方面地提到了如何能节省运营成本。看看尹浩有没有什么招数帮李总他们省钱，然后做更多有意义的事情，比如现在的外挂，外挂更多的就是内容上传，还有什么方法解决？ [李智平]：我们的网站有一个方面不如服务型的网站。服务型网站的流量是很正常的，像刘翔聊天有3000多个问题，我们做直播的时候，市领导来了，他突然说“你们现在直播啊，社会还是很关注的”，于是上去就聊了，但是感觉互联网没有办法讨论。现在就是一个带宽问题。P2P这种技术很好，其实对我们来讲也不是不敢投资，主要考虑的就是这个平台不要浪费，不要时过境迁。 [主持人]：请尹浩给大家讲讲P2P的直播，能不能在节省成本方面帮新闻媒体想更多？ 举一个很简单的例子，现在用Google搜索一些敏感的词汇，很快大家会感觉到Google不能用了，这是为什么？这是通过技术的手段，当发生某一些事情的时候，我们会把这个服务停掉，但是这个技术手段是有一定的深浅的。比如我们说色情是不好的东西，与色情相关的很多东西都要过滤掉，但是计算机可能不知道，只认这个“色情”两个字。我说的意思是技术帮助你提高管理的效率，但是仍然回避不了人的参与，但是反过来说，我们提供的CDN服务，它在很大层面降低了大家做这个事情的成本，极大的提高了效率。 比如，当大家上传数据的时候，XML、HTML他们两者的区别是什么呢？比如“爸爸、妈妈”这两个词，这个词是大写还是小写、是黑体还是斜体，在这个技术上是可以处理的。他可以归属，这两个词是归属在“亲属”里面，如果这个词可以基于组织管理的话，你可以进行组织管理，可以大大提高你的效率，当然最后一个功能还是要自己控制。 第二，关于带宽的消耗和带宽的成本问题。其实这是一个永恒不变的话题，就是什么呢？就是说用户的需求永远是走在服务的前面，而且用户的需求是服务永远赶不上的。比如用户在看VCD的时候，用户会说把VCD的质量提高到DVD的质量。 对于网络的带宽来说，从VCD到DVD，带宽是增加10倍，所以说服务追赶的速度很难满足人类对质量的追赶速度。所以我们只能做一种折中，就是用性价比的方法来折中。那么在CDN2.0里面呢，我们从两个角度来解决这个问题。第一把我们浪费的带宽运用起来，所以CDN2.0加入了监控和流量。第二我们说我们会在一些媒体资源之间用我们自己的光纤拉一个网中网，就是我们的私有专用网，实际上是相当于在各个信息的孤岛中间架一个高速公路，这个可以保证在你需求的时候，在规定时间达到你需要的时间。就像我们到机场，如果这条路不是高速公路，那这条路要提前2个小时，如果这条路是高速公路，那时间就大大降低了。 本次论坛到此为止，谢谢！ |