3月8日上午10时，商务部部长陈德铭在北京梅地亚中心多功能厅，就“发展国内外贸易和促进经济合作”的相关问题回答中外记者的提问。其间，陈德铭谈到了自己的不愉快网购经历。

陈德铭说，目前中国网购还存在不少问题。他本人也经常网购，但同时也常常受到家里人的批评。因为有时只是为了摸摸网购的情况而网购，买了一些不太需要的东西。二是要探索一下第三方的金融监管是不是到位，因为最重要的问题是钱不能出问题。三是看看商品的质量是不是有保证。四是看看第三方物流配送的服务性能。

陈德铭举例说，自己在元旦前想给刚刚3岁的小孙女买一块黑板，给她写字画画。希望能赶在元旦前送给她，所以在圣诞前一天订了货，结果到1月5号还没有收到。我就查为什么，物品到了哪儿？到了北京的投递公司，就是第三方物流，说为什么不送过来呢？他们说你的地址不知道在哪里，我说不是写着东长安街2号商务部吗，他们说政府部门我们不送。我不说这家公司的名字，便于它以后还能改正错误，提高服务，做好生意。经过交涉，最后拿到了，但是想在元旦节送给孩子的那种喜悦之情就没有了。（记者 柳洪杰）