今年以来，云南省武定县公安局猫街派出所以群众安全感、满意度为追求目标，以贴近式、真情化服务为重点，从细节入手，小处着眼，推出“五小措施”深化和谐警民关系建设。

一是化解小矛盾。充分发挥责任区民警的作用，采取日常聊天、走村串户等形式，全面排查、掌控、化解矛盾纠纷，及时将影响邻里团结和睦的小矛盾调处在萌芽状态，最大限度地减少不稳定因素、增加和谐因素。今年以来，共排查出各类矛盾纠纷79起，调处72起，移交有关部门处理7起，其中：家庭矛盾纠纷18起、邻里纠纷11起、轻微交通事故纠纷33起、宅基地纠纷5起、矿山纠纷5起、山林纠纷6起、用水纠纷1起，有效防止了民转刑、刑转命及重大治安事件的发生，维护了辖区社会的稳定。

二是查破小案件。正确处理好破大案与破小案的关系，紧紧抓住小偷小摸等涉及百姓切身利益的小案侦破不放，以破小案促社会的大平安，切实增强了群众安全感。今年以来，及时查处各类治安案件66起，占受理数的90.4%，其中：查处农户物品、现金、大米、包谷、鸡、鸭、鹅等群众关注的被盗案件15起，挽回经济损失3万余元，切实保护了人民群众的财产安全。

三是排查小隐患。坚持管理与服务有机结合，认真开展治安安全“大排查大检查大整治”专项行动，加强对内部单位、企业、矿山、金融网点、学校、特种行业、娱乐场所、旅店、出租屋等的日常安全检查和监管，及时消除小隐患。今年以来，共检查特种行业、娱乐场所360次，矿山、建筑工地100次，重点单位89次，出租屋179次，旅店56次，查处治安违法案件22件，督促整改治安隐患12起，有效防止了安全事故的发生，确保了安全。

四是堵死小漏洞。坚持规范、文明、理性、平和执法，从民警易发生的接处警不及时、不规范、方式方法不对头、安全意识淡薄以及在警综平台执法办案系统使用中接处警、承办意见录入不规范、办理不及时等方面入手，狠抓机制建设，形成值班民警、承办民警、法制员、所领导为一体的“责任链”，堵死执法工作中的每一个小漏洞、每一点小瑕疵，整改执法问题5个，防止了随意执法、粗放执法、机械执法等问题的发生，民警所办理的行政案件未发生行政复议、行政诉讼等情况，移送起诉的案件未发生错诉及被法院作无罪判决等问题，有效提升了执法质量。

五是办好小事情。牢固树立群众利益无小事的思想，把着眼点放在惠及群众利益的小事上，转变服务理念，摒除“警本位”思想，实行“一次办决制”，推行“零差错”办理，真心实意为群众谋事、办事，以办好小事情促警民大和谐。今年以来，共核对人口信息360户，更正户籍信息300项，办理户口簿512本，补录遗漏人口35人，出具户籍证明498份，办理政审证明100份，出具现场事故证明27份，受理群众求助78起，就地培训摩托车驾驶员653人，摩托车落户上牌217辆，实实在在为群众解决了一批急事难事，受到了辖区群众的好评和赞誉。（通讯员 郭志春 陈世学 记者 李映青）