昆明长水机场圆满完成2013年春运保障任务
历时40天的春运于3月6日结束。据云南机场集团春运办统计,从1月26日至3月6日,昆明长水国际机场共保障航班起降27915架次,接送旅客3241734人次,货邮吞吐量27745.83吨,与2012年同期相比分别增长31.04%,29.17%,9.87%。
春运期间,昆明机场总体运行安全、平稳、顺畅,昆明机场航班起降最高峰为2月15日,达到787架次,与2012年春运期间航班起降最高峰573架次相比大幅增长214架次,当日旅客吞吐量达到100240人次,创下昆明机场历史新高。
春运期间,针对春节假日客流高峰特点,昆明机场采取措施,改善服务环境,强化信息发布机制,增强服务意识,努力提升服务质量,营造良好的节日氛围,竭诚为旅客提供热情、周到、温馨、优质的服务。
昆明机场通过机场微博每日向社会和公众通报航班、天气、客流等相关信息,在航站楼进行节日装饰,在问讯台设置“许愿树”,在国际值机柜台向中外旅客赠送春联。各服务保障单位切实为旅客着想,增开值机柜台和爱心安检通道;增设旅客休息座椅和饮水机,满足大流量旅客候机需求;规范行李手推车摆放区域和点位,加速回收以方便旅客使用;航站楼内还推出了各类商业限价、促销、优惠活动,调低了行李打包收费标准,旅客常需的矿泉水、方便面等商品价格均被平抑在了合理范围。
春运期间,昆明机场各中心、部门和云南机场集团保障型企业各司其职、密切配合,确保了假日期间机场的运行正常有序,安全形势平稳,服务质量有效提升。
(记者 李映青 郭安菲)
实习编辑:于熙