8月27日，云南省公安厅召开新闻发布会，发布《云南省公安机关便民利民服务举措》,《举措》共16条，包含7个方面的，涉及公安机关出入境、治安、刑侦、交警、边防、消防等部门与群众联系密切的工作。

云南省公安厅党委副书记、常务副厅长罗石文介绍，云南省公安厅党委历来十分重视群众工作，并采取各种有效措施，不断增进与人民群众的联系。2010年以来，按照公安部和省委、省政府的安排部署，云南省公安厅先后组织全省公安机关广泛、深入开展了“大走访”爱民实践、“大走访”开门评警、“三访三评”深化“大走访”活动和“四群”教育、实行干部直接联系群众制度，深入基层、深入群众，广泛听取社会各界对公安机关和公安工作的意见建议。同时，根据收集到的社会各界的意见建议，云南省公安厅深入推进“民意主导警务”战略，进一步加强和改进公安工作，为群众提供更加优质、高效的服务，积极回应广大人民群众的新要求新期待。在2011年的“大走访”开门评警、2012年的“三访三评”深化“大走访”活动中，共征集到社会各界群众意见建议327条，云南省公安厅对这些意见建议进行了认真归纳梳理，主要涉及业务工作、装备投入、队伍建设、群众工作等几个方面，其中社会各界群众对公安机关在窗口服务、证件办理、户口迁移、交通管理及边境管理、消防管理等方面的服务寄予了较高的期待。云南省公安厅在征求社会各界意见建议基础上，经过充分论证，研究、制定了《云南省公安机关便民利民服务举措》（简称《举措》）。

罗石文介绍，在《举措》的研究、制定过程中，云南省公安厅党委和厅直各单位均给予了高度重视，省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长孟苏铁同志多次作出批示并提出具体要求。本《举措》涉及的厅直相关单位在积极参与《举措》的研究、拟定的同时，对涉及本单位、本警种的条款和内容，均依据相关法律法规进行了认真研究、反复推敲，力争使推出的《举措》做到严谨、规范、可行。在《举措》的归纳、整理过程中，厅政治部、厅访评办多次组织《举措》涉及的厅直单位负责人座谈。厅警令部、纪委、法制总队、督察总队和“三项办”对本《举措》提出了许多很好的意见建议，厅警令部、法制总队组织专门人员对《举措》进行了文核和法核。（记者 李映青）