昆明电召的士“满月” 共400乘客爽约
上班赶时间,打个的;下班回家遇到大雨,也打个的;除了站在路边招手打车,有多少人拨打了3312533电召出租车?昆明电召出租车业务从7月1日开始试行,到昨日刚好“满月”,据了解,即召出租车成功率不高,仅20%,但是,也有400名乘客电召成功后爽约。
即召成功率20% 预约成功率33%
昨日,记者从昆明市出租汽车管理处了解到,从7月1日-30日,出租车电召达15945人次,其中即召出租车为13582人次,成功率20%;预约电召出租车2256人次,成功率33%。据统计,7月16日电召次数最高940次,即召成功率35%,预约成功率77%,也透露出昆明市民对电召热情逐渐提高。
据昆明市出租汽车管理处副处长苏朝文介绍,截至30日,参加电召的出租车已从最初的2000辆发展到4000辆。8月1日起,电召出租车业务正式进入第二阶段,每天将有180辆车进行电召设备改装。预计到8月20日,全市将有7201辆出租车加入电召出租车行列中。
“电召第一人” 建议给出租车招呼站编号
据了解,电召出租车,在非高峰期,有的乘客5分钟内可以叫到车,而有的乘客在高峰期或者非高峰期都电召不到车。对此,苏朝文表示,一是目前还有出租车没有加入电召业务,此外,电召免费导致一些司机抢单不积极,所以电召服务还有待完善。
7月1日电召出租车的第一人——郝晋明大爷昨日带着他的三大建议走进了昆明市出租车汽车管理处。郝大爷说,应给出租车招呼站编号,让司机更快地识别电召乘客所在方位;在没有出租车招呼站但需要出租车比较密集地开通终端机,乘客可以让酒店、宾馆帮助预约出租车;建议全市7000多辆出租车加入短号集群网,方便电召中心、出租车管理处及乘客与驾驶员联系。
苏朝文表示,郝大爷的建议非常好,等道路绿化提升工程完毕后会考虑给出租车招呼站编号。
电召业务不通畅 爽约者将进“黑名单”
昨日下午4时许,记者拨打电召热线,但一直不通。原来,附近修路电缆被挖断,电召中心电子屏被迫关闭。相关负责人表示,这两周以来,已经是第四次遇到这种情况,而且电缆一般要6-7个小时以上才能恢复正常,这也直接影响了电召业务。
“现在电召业务是试运行阶段,设备升级电话接入就会受限。”苏朝文介绍,“升级需要一个过程,对于市民提出的问题,公司会努力改进,也会不断规范管理,避免问题出现,同时也希望市民给予理解。”
“电召业务试行一个月,共有400乘客在电召成功后爽约。”苏朝文表示,到正式实行阶段,只要爽约3-5次,乘客就会被建立不诚信档案,电召出租的号码会被屏蔽一定的时间。 因此,电召乘客一定不要抱着玩玩看的心态,即使在电召出租车到来之前打到了车,也要及时跟客服联系,告知情况。(杨国勤)
来源:云南网 编辑:宁波