777进疆 (王晓东摄)
机务人员放行B777飞机
B777飞行员在进行飞行前准备
南航乘务长在客舱门口迎接旅客(李永巍摄)
B777经济舱宽敞舒适(李永巍摄)
20120616B777进疆(任春山摄)
6月16日,将新疆民航再次带入“大飞机”时代的波音777宽体客机在疆运行满周年。一年来,四架B777大型客机穿梭在南航执飞的各条援疆航线上,累计执行航班三千多架次、承运旅客达102万人。
据了解,素有蓝天“巨无霸”美誉的B777大型客机,于2012年6月15日在“南航明珠援疆卡”启动仪式后正式加盟新疆机队,使新疆民航自2003年IL-86飞机退役后,时隔9年再次执管宽体客机。目前,南航新疆执管的4架B777飞机,共新增静态座位数1400余个,其座位数量与B757相比增加了一倍,主要承担乌鲁木齐至北京、广州、上海等援疆干线的运输任务。今年6月,还开始执飞两岸最长航线乌鲁木齐-台北航线。
据介绍,为确保B777入疆后的安全运营,南航新疆分公司在学习国内B777安全运营经验基础上,先后成立了飞行部777机型分部、飞机维修基地B777车间。在完善管理规章的同时,不断提升生产组织保障能力,培养出一批 B777飞机技术人才及维护保障专业人才。目前,该机型在已实现安全起落3400余架次,安全飞行达12000多小时,已独立完成B777定检工作,飞机最高日利用率达11.2小时。
“B777宽体机比中型机要多配备2-3倍的乘务人员!”南航新疆分公司B777主任乘务长李阳说:“客舱不仅要有普通的区域乘务长,还要由主任乘务长统筹客舱安全及服务管理,对乘务人员的服务素质和乘务长的管理能力提出了更多挑战。”为提升B777机型的客舱服务质量,南航新疆客舱部开展了严格的B777乘务人员选拔和培训工作,目前已培养主任乘务长41人,拥有B777飞行资质乘务员达410多名。同时,服务保障部门还专门制定了分工协作制度、分舱登机步骤,以满足宽体机的服务保障需求。
据南航新疆分公司介绍,为进一步提升旅客乘机的舒适度,南航计划从7月起将对新疆执管的四架B777飞机进行客舱座椅升级改造。改造后的座位由370多座减少到360座,头等舱可实现全平躺。另外,高端经济舱将加装充电电源,客舱内还将安装蒸汽烤箱、特浓咖啡机、新型马桶等一系列先进客舱设备。届时,新疆旅客出行将能享受更加舒适的乘机环境。(通讯员 李永巍)
实习编辑 夏雪