展示乡村旅游独特魅力,打造培育地方特色农家乐品牌,推进景区基础设施建设,开发精品旅游线路,不断提升服务质量。从1月20日至4月20日期间,伊犁州将评选出十佳导游、十佳旅游司机、十佳农家乐、十佳星级酒店……充分展示伊犁河谷旅游良好形象。这是记者1月30日在察布查尔锡伯自治县,从“塞外江南.旅游之星”2012年度伊犁首届旅游系统优秀企业暨模范从业人员评选活动启动仪式上获悉的。
今年,州旅游局为实现把伊犁河谷打造成世界级旅游精品的目标,加强对伊犁州旅游产业全方位、立体化宣传,营造“全域旅游、全民旅游”的浓厚氛围,让市民和游客更多地了解伊犁旅游资源,塑造伊犁旅游行业诚信旅游、优质服务品牌,树立行业标兵,展示旅游良好形象,全面提升州直旅游接待能力。
评选活动中,将年度内无重大游客举报和投诉违反合同约定、无安全责任事故发生,作为评选伊犁州优秀旅行社的一个硬杠杠。在评选十佳导游的行列中,除了要具备在一线岗位上工作5年以上等条件外,还将导游有较强的应变、协调和处置问题的能力作为评选的内容之一。评选领导小组将有一定绿化面积,具有浓郁的乡村风情、农家特色、微笑服务也作为评选十佳农家乐的一项标准。而有一定的文化内涵、文化氛围浓厚、无投诉或投诉率低成了评选伊犁州优秀旅游景区的重要标准之一。
州旅游局党组书记王清显表示,通过评选活动,既是对河谷旅游发展作出突出贡献的先进集体和个人的充分褒奖,更是对2013年伊犁旅游全行业发展的鞭策。以此不断打造伊犁旅游企业品牌形象,加快推进各景区景点的基础设施建设,不断开发精品旅游线路,不断提升旅游服务质量,推动州直各旅行社扶优扶强的力度,创造良好的旅游品牌形象,提高各族群众对旅游的认知度,促进旅游行业管理、旅游市场秩序和旅游服务质量的整体提升。
据悉,该活动将通过报纸和网络投票等方式,评选出伊犁各族群众认可的景区景点、导游、农家乐和旅行社。(特约记者 史雪红 通讯员 张国玉)
实习编辑:运佳佳