暮夜登门进农家听民意，走街串巷零距离访民情，田间地头在一线问民生……随着3月份各级干部赴基层转变作风服务群众活动开展以来，地区派驻福海县工作队（组）在驻村蹲点中，情系群众，带着诚心、爱心和真心，切实为当地群众办实事、解难事，赢得群众的一致好评。

在走访入户过程中，工作队（组）身心齐下在一线，与当地干部群众“零距离”“心贴心”的沟通交流，听民声、集民智、解民难，以变被动服务为主动上门，变要我做为我要做，切实为群众解决在生产生活中遇到的各种热点、难点问题。

“群众就是我们的亲人，群众的事情就是我们自己的事情”。工作队（组）成员是这样说的，也是这样做到。搬新家，住新房对于村民来说，心情应像过年一般。但由于缺少资金，“三相电”何时能架好成了阿尔达乡阿克哲拉村20余户村民的“心头病”。在驻县工作队（组）的协调帮助下，1公里的“三相电”线路架设完工了，住进新房的村民们满脸挂满笑容的说，“多亏工作队的帮忙，有他们在身边真好！”

同时，今年过冬再也不必为房子烧不暖和而发愁的张忠和，对于工作队更是有着特殊的感激之情。因工作队让今年已七旬的老张，之前想都不敢想能住进富民安居房的梦想，今年也得以实现。如今老张一望着新房，总是特别感怀的他就会想起工作队。

随着天气转冷，忙活一年的农牧民“钱袋子”鼓了起来，丰收的喜悦更是难以表达。谈到丰产丰收，家住福海县阔克阿尕什乡萨尔喀木斯村村民们，特别要感谢驻村蹲点的工作队、工作组，都表示说“要不是因为春天工作队及时帮助我们协调解了6公里防渗渠的清淤，使地里的庄稼得到及时灌溉，今年也不能有这么好的收成，工作队真是给我们的‘福音’……”

“金杯银杯，不如老百姓的口碑”。“蹲点干部”用真情实意的“辛苦指数”提升着当地群众的“幸福指数”。如今，家家户户都有驻乡、驻村工作队（组）的“民情联系卡”，哪家有困难第一时间拨通对方的电话是工作队，工作队干部和群众成了特别好的朋友，在走访回访时，不管有事没事的，村民们总会请到家里坐坐，喝口水，聊聊家常……

近一年“蹲点”工作中，工作队（组）就是群众的“知心人”“调解员”。“民情回音壁”让群众遇到的热难点“心头病”在最短的时间里有了回复，有了结果。工作队（组）通过走访回访，群众反映的各类问题不仅仅是记在民情日记本上，而是全部记在心上。开展的“流动办公服务”深得群众的好评，对群众反映的问题，进行现场连线办理，第一时间解决问题；暂时不能答复的，做好民情笔记，待有关部门提出具体解决方案，通过及时向群众反馈情况；对不属于答复范围的，耐心做好解释说明工作，确保群众提问“事事有回音，件件有落实”。

自活动开展以来，工作队（组）为群众办理、解决的一件件，一桩桩的实事、好事，件件暖在群众的心窝里，桩桩落实的都掷地有声，所到之处工作队与群众讲到，以后无论什么时候遇到了困难，需要我们协调的，都可以找我们，我们会尽全力帮助的。（记者 毛卫华 通讯员 胡玉萍）

　 　 实习编辑：范文轩