9月18日，伊宁市客管处稽查人员开始稽查出租车不文明行为，乘客乘坐出租车驾驶人员不给发票，乘客可以拒付车费，并拨打投诉电话15109999994进行投诉，伊宁市客管处将予以严肃处理。

9月18日，伊宁市客管处稽查人员与伊宁市各出租车公司工作人员走上街头，向过往的出租车驾驶人员发放争做文明市民倡议书，号召出租车驾驶人员为提升伊宁市城市形象时刻从点滴做起，使用文明用语，做到文明出行，从自己做起，争做一名文明市民。要求出租车驾驶员做到在开车时不打手机，时刻要求自己做文明人，行文明车的良好风范。

开了15年出租车的驾驶员马子龙告诉记者，号召出租车驾驶人员争做文明市民，对提升伊宁市整体形象有很大促进，因为出租车就是城市的一张名片。这样可以严格要求每辆出租车保持整洁的车容车貌，规范使用文明用语，创造一个良好的文明行车环境。

为迎接党的十八大胜利召开，庆祝国庆63周年以及伊宁市建市60周年，展现伊宁市客运行业优质、文明的窗口形象。伊宁市客管处从9月18日起在伊宁市客运管理行业开展大规模的不文明现象清查整顿工作。

伊宁市客管处党总支书记吴丽萍说，将重点清查出租车和公交车驾驶人员、司乘人员是否优质服务、使用文明用语等情况。保持车容车貌整洁、行车及车容车貌等各项标志是否齐全等。还将严格查处伊宁火车站、伊宁机场停靠载客出租车辆拼车连载、不打表收费、态度恶劣等违规行为。

此外，不少市民反映，一些出租车司机以车票用完了为由，不给乘客发票。 “出租车驾驶员应当主动向乘客出示发票，不给发票乘客可以拒绝支付车费。”吴丽萍说，针对违规行为，伊宁市客管处将按照行业有关规定进行严管重罚，特别是对乘客或市民反映出租车汽车不使用文明用语、不出示发票的行为，市民可拒付车费，并拨打投诉电话15109999994进行投诉。

同时，呼吁伊宁市出租车和公交车驾驶人员、司乘人员，要严格遵守客运行业管理的优质服务和文明用语，规范营运的各项规定，全力彰显城市客运行业优质文明的良好服务形象，以提高自身的文明来提升城市品位和城市形象并作出积极地努力。图为客运稽查人员在发放倡议书。 （记者 毛卫华 通讯员 史雪红）