“尊敬的领导：我为你们能培养出这样优秀的警察而感到骄傲，我要将你们这些与翟警官一样尽职尽责的边疆人民警察光荣的美德传颂给我们身边每一个人…….”。3月5日一大早，沙湾县公安局刘勇军局长的个人对外公开微信上收到了一位网名为“泙侒人珄”微友在千里之外发来的感谢留言，寥寥百字却饱含了主人对沙湾县民警的赞扬与万般感激之情。

通过与该微友对话了解到：原来，网名为“泙侒人珄”年近50岁的赵女士来自江苏省睢宁县的一个乡村，其丈夫与2014年11月初独身来到新疆沙湾县打工，起初时隔几天还会给家里打个电话，问候一下家中老父亲的身体状况，到了2015年春节以后就基本没有了音讯，手机也停用了。

直到今年2月27日，赵女士85岁高龄公公身体因各项机能衰退入院急救，期间多次难舍的喊出了儿子的名字，每每此时，赵女士出了流泪更是无奈。

3月1日中午，经院方医生提醒，赵女士抱着试一试的态度，拨打了新疆沙湾县公安局110报警电话寻求帮助，随后手机上收到了报警回访短信，随附了沙湾县公安局长的姓名、微信号，督察大队长的手机号码等信息。随即赵女士拨通了沙湾县公安局督察大队长翟智斌的手机号，并说明了情况，根据翟志斌大队的要求留下丈夫李某的身份证号码，随后竟然收到了翟智斌大队长发来的安抚信息。

3月4日晚19时许，正在赵女士面对医院给老公公下达的“病危通知书”不知所措施时，却意外接到了翟警官的电话，并告知已找到其丈夫，随后赵女士便听到了丈夫李某久违的声音：“警察已帮我买了回家的火车票，9号我就能到家，让阿爸一定要等我……..”

年近5旬的李某告诉民警，原本自己一直在老家帮家里跑长途运输，由于行业不景气，加上家庭矛盾等因素，去年11月独自来到新疆沙湾县打工，期间给老板开过货车，发过广告宣传单等，春节前夕，自感没攒上多少钱，也就不想回家了，并中断了与家人的联系，一直租住在沙湾县和平路一出租屋，想着开春后找个活干一段时间，攒点钱就回家。直到派出所民警通过暂住人口系统找到他时，方才知道自己的老父亲已住院病危。

据了解：沙湾县公安局2015年1月1日同时面向社会开通了110报警短信监督回访系统和公众微信平台，并将公安局长、督察大队长的个人微信号、手机电话对外公示，充分利用现代传媒手段强化警务信息公公开，进一步拓展便民服务渠道。截止目前该局已通过回访短信、公众微信平台服务民众200余次，切实发挥了服务民生、构建和谐警民关系的显著作用。