昨日上午10时，记者来到位于故宫南门的售票处，每个售票窗口前都已排起约百米的长队。“要票么，要票么？”队尾处，四五个中年妇女凑过来兜售“黄牛票”，几名耐不住性子的天津游客索性以80元一张的价格从票贩子手中买走原价40元的门票。

一个票贩子透露说，她在午门外加价兜售门票已有几年，今天有10多个和她相熟的“黄牛党”在此贩票。“你要想排队，至少一小时，这票绝对是真的。”

对于屡禁不止的“黄牛党”，故宫院办称，春节期间，故宫共开放20个售票窗口以缩短游客买票时间。但由于没有执法权，清理“黄牛”仍需与有关部门配合打击。

为缓解高峰期客流拥堵，故宫采取多举措加以应对。故宫已搭建网络购票平台，游客可提前五天订票，每天网上售票数限制为4万张。

然而，记者现场观察故宫检票处的“网络预订门票入口”时发现，没有多少游客由此进入。故宫院办表示，网上订票的游客人数在2000人到3000人。“或许游客还没有养成网上订票的习惯，选择自由行的游客行程都比较随机。”

此外，故宫还将验票通道由原来的12条增加至20条；安检通道由原来的“两机两门”变为“六机十二门”；安检人员也由故宫职工改为专业保安人员，人数增加几倍。