记者从海南省旅游委获悉,从今年10月1日开始,海南省将全面试行旅游团队电子行程系统。这个系统将把团队旅游中的旅行社、导游、旅游汽车、景区景点、旅游购物点、旅游餐饮点等旅游要素纳入系统管理,实现电子行程与纸质行程单同步使用。
据介绍,此次试行的旅游团队电子行程管理系统,借助现代信息技术,实时监控和管理旅游团队运行全要素和全过程,切实保障游客权益和旅游服务质量,有效提升海南旅游监管服务水平。系统整合电子行程系统、旅游安全救援平台、“12301”旅游服务热线,实现了电子行程与纸质行程单同步使用。
据了解,海南省力争到2013年1月1日正式运行旅游团队电子行程管理系统,取消旅游团队纸质行程单,实现旅游信息咨询、市场监管、投诉受理、保险救援的电子化管理。