期6天的第十四届中国国际高新技术成果交易会11月21日徐徐落下帷幕。从首届闪亮登场的IT展,到第十四届成为“招牌菜”的IT、电子、光电平板显示、新能源与节能环保四大专业展,以及不断攀升的专业观众比例,都折射出高交会对专业化的执着追求。作为全球最大会展组织UFI的正式会员,并赢得国际第三方机构BPA的权威认证,高交会专业化服务能力不断向国际最高水准靠拢,并向着“世界科技第一展”的目标迈进。
专业水准让参展商积极性更高
1999年首届高交会是国内首次自主举办高新技术成果大型国际性展会,从一开始就肩负着打造全面覆盖高新技术领域综合展会的使命,组织者匠心独具、富有前瞻性地选择了IT业,浓缩这一代表世界高新技术发展主流的产业,举办了“信息技术与产品展”,专业化大旗从此高高飘扬。
随后,高交会又把握全球和中国高新技术产业的脉搏,在第二届增添生物技术专业产品展、新材料专业产品展两个专业展,进一步提高专业化程度,第三届高交会再次新增农业高新技术及产品展。此后,为永葆青春,高交会组委会开动脑筋,既做“加法”又做“减法”,根据国内外科技产业发展趋势,由初期的IT、生物技术、农业等众多主题,逐步调整精简为更受关注的IT、电子、光电平板显示等专业主题。此后,作为招牌菜的专业展成为高交会吸引海内外商家的重要战场,有效提升了高交会的科技含量和专业化水准。如消费电子巨头法国爱可视在第六届高交会尝到甜头后,次年又全力出击,展览面积扩大4倍。
从第七届高交会开始,除省市和高校展区外,其余展馆都是主题鲜明的专业展览,专业展分别携手各领域的资深会展公司或行业协会,强强联手确保专业水准,吸引更多专业观众。到2011年第十三届高交会时,不仅规模更加宏大,而且展览的专业化水平明显增加,各类尖端前沿技术与成果云集高交会,专业性论坛集中带来智慧碰撞,国家确定的七大战略性新兴产业领域的新成果和新趋势集中在这里展示,云计算、物联网、三网融合成为备受关注的新亮点。作为衡量展会专业化程度的专业人气指数显示,在第十三届高交会上,这一指数达到225.0,意味着每个展位有225.0位专业人士参观,比上年增长5.7。
如今,四大专业展年年出现展位紧张的局面,且海外展商比例不断提高,成为中国乃至亚洲最具影响的专业展之一。在今年第十四届高交会上,仅IT展一个专业展就吸引了兄弟、威盛、捷波等6家跨国公司和韩国IT展团、东盟科技商会展团、美国大湖区展团等6个纯海外展团在内的500多家国内外企业参展,云计算、三网融合、移动互联与智能通讯、移动互联与智能通讯、消费电子产品等五大展区全面展示了中国信息技术行业热点应用产品,展示了当前中国最新最热门的专业信息技术。
专业服务让展会赢得实效
在第七届高交会开幕的前一天,韩国XLEDS公司发现展品在运输中出了问题,便抱着试试看的心态联系展会客服中心希望能获得帮助,很快就有快递上门,并在开幕前将全新展品从广州送到了展台。类似这样的高效率专业服务,是高交会专业化特色的一个重要体现。配套后勤、展馆布置、知识产权保护等“内外兼修”的全方位服务,使高交会的专业化更加名副其实。
2002年,高交会建立了一体化的客服中心,集中了布展工程、货物运输、展览商务、自助网吧、海关、银行、航空售票、酒店等多个部门和机构,提供一条龙、全方位的专业配套服务,尤其是深圳海关的进驻大大简化了进口展品办事程序。高交会为参展商、交易商、参会者提供“一站式”服务变得相当专业。
高交会推出专业观众免费门票的网上申请服务是从2005年开始的,展会上还向专业观众定期发放展会动态,让大家有选择有针对性地参会,为各方提供了更好的交流洽谈环境。在第十四届高交会上,除延续往届实行的专业观众分级服务制外,组委会还进一步与国际展会惯例接轨,采用多种现代化信息手段增强现场项目查询洽谈功能,加大专业观众和买家的邀请与组织力度,通过为持邀请函观众推出网上申请服务、为VIP观众提供办理免费参观证等新措施让专业观众切实体会到高交会的贴心服务。
如今,高交会已成为全球高新技术产业每年高度关注的重点展会,而持续加大知识产权保护力度也成为高交会提高专业化水平的亮点之一。历届高交会均把拥有自主知识产权、体现自主创新能力的技术及产品列为招展重点,并在展会服务、展区设置及项目筛选等方面向自主创新成果倾斜。同时,组委会不断强化对参展企业知识产权审核、知识产权保护宣传、现场执法等工作,确保展会的专业化品质。在第十四届高交会上设立的“知识产权服务专区”将作为亮点项目,精心策划遴选的20家优秀专利服务机构将形成服务团队,重点围绕知识产权投融资开展服务,提供包括专利投融资、专利价值分析及评估、专利保险、企业专利战略、托管、专利信息、维权等服务内容。
2007年夏天,高交会首度走出国门,在巴塞罗那举行高交会西班牙分会,此后,高交会先后在意大利都灵、波兰波兹南等城市开办分会场,为高交会的专业化魅力增添了生动注脚。如今,海外分会已成为高交会又一张亮丽的名片,作为一场“永不落幕的盛会”,高交会充分发挥品牌效应,依托展会带来的专业信息资源,走出深圳,开展一系列异地服务,专业化平台搭到全球各地,取得了良好的效果和口碑,越来越多的企业通过高交会成长壮大,越来越多的新技术、新产品通过高交会走向市场、走向海外。记者 陈虹