7月20日，记者从太原站了解到：今年以来，该站不断创新工作方法，狠抓售票、客流组织和服务质量，努力扩大铁路客运市场份额，提高市场竞争力。截止7月15日，该站运输收入累计完成79636.5万元，同比增长10046.8万元，突破亿元大关。

今年以来，太原站紧紧抓住全路“1.11”、“7.1”两次调整列车运行图后，客运产品结构优化，客运能力充分释放的有利契机，结合车站特点，发挥自身优势，他们在深入分析旅客出行规律和特点，密切关注各次列车客流波动情况的基础上，适时分层次、分地域地调整营销策略。针对新图实施，他们及时组织车站客运人员利用休班时间，进厂矿、入学校、到社区、赴部队，宣传铁路产品，提供新增客车、时刻变更、停站调整等信息，并有效通过电视电台、报纸网络以及站内揭示揭挂电子屏等宣传平台进一步加强了各代售点的地理位置、功能特点的宣传力度，使广大市民对新调列车特别是新增列车的开行和售票情况有了详尽了解，既吸引了更多旅客选择铁路出行，也有效分流和均衡了车站与各代售点的售票压力。

在此基础上，太原站进一步加强售票组织工作，根据客流变化情况，随时抽调机关人员和售票车间日勤人员全部充实一线，保证开足32个售票窗口。为了方便旅客购票，该站对开往北京、上海、武汉、青岛等各大旅游城市的直达列车和中转车次进行了梳理和公示，并分别在两个售票大厅设立了团体票、异地票以及学生票等专项窗口，有效减少了旅客排队时间。同时，超前调查和分析春、暑运、节假日期间的学生、民工、旅游、探亲等重点客流的动向，提前申请票额票源，合理安排乘车时间，开展送票上门服务，大大提升了铁路客运的吸引力和竞争力。

为了有效调动和激励全站干部职工的营销热情和工作积极性，太原站建立淡季营销激励机制，组织开展岗位劳动竞赛活动，设立了售票班组竞赛优胜奖、售票计划员组织奖、中转列车组织奖等，每日一统计，每旬一考核，每月一通报，有效形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。今年春运期间，该站售票车间职工李静不断挑战自我，她在快速盲打的基础上又总结出缓、简、速、唱、全“五字售票法”，成为太原铁路局售票张数最多、票款收入最高的售票员，在“太原铁路局2011年春运劳动竞赛”中连夺两魁，获得2万元重奖。

来源：中国日报山西记者站 （记者 孙瑞生 通讯员 田强 刘秀林） 编辑：许银娟