据台湾TVBS电视台报道,台湾高铁发生故障。15日中午12点17分的时候,台中站北端转辙器发生信号异常,造成北上南下一共21列次受到影响,一直到下午1点50分,修复1个半小时后,状况排除,恢复全线正常运作,但发生信号异常当时,正好有2辆列车准备进站,却因为故障,暂时运转,卡在乌日高铁站外1公里处。
高铁列车不进站,原因信号异常,中午12点17分,状况发生,北上、南下共2列车,卡在距离乌日高铁站外1公里不动,从台中74号快速道路,往高铁站拍摄,两列车卡在轨道上,一直到20分钟后,行控中心紧急解除,2班列车延迟进站。
既定行程,延迟了25分钟,时刻表上,打上了delay(延迟),转辙器信号异常,修复需要时间,虽然暂时以单线双向通行方式,纾解客流量和列车车次,但从南下月台跑到北上月台,乘客跑来跑去,忍不住抱怨。
台湾高铁假日出包,中午时段虽然不是收假尖峰时段,但12点17分,状况发生,下午1点50分,转辙器修复完全,一直到2点30分,才恢复全线通行,一共影响21个班次、至少14000名乘客。
转辙器信号异常,导致高铁故障、车班延迟,还卡在轨道上,受影响的乘客,班次延迟超过30分钟,1年内可以申请半价退费,超过60分钟则可以全额退费。