本报讯（实习生吴玉蝉 记者韩玮见习记者耿尕卓玛）“双十一”各电商的网络促销大战“后遗症”仍在发酵，一网购达人在微博上叫苦：“发货速度慢让我很是抓狂”。记者在微博上搜索发现，多是包裹发货速度慢的抱怨声。

昨日上午，记者在汉口新华路申通快递公司货站内看到，“双十一”待发的货物包裹塞满整个大厅，厅内外20余人忙着分拣。分拣货物的龚先生透露，从12日开始，每天分拣的货物量逐渐递增，仅发往一条街的就超过800件，整个江岸区的处理量达数万件，由此带来发货速度慢、分拣难度大等问题。

该公司负责人告诉记者，仅12日当天该公司的出港量就达24.3万，比平时增加了70%左右，平时2-3天就能收到快递包裹，如今至少需等8天。

据了解，申通快递“双十一”期间日均处理量在40万件以上，新总部启用后，仅中转部就有520人通宵作业。

记者了解到，高校是“双十一”快递货物流向的重要阵地。昨日下午，记者赶赴湖北大学知行学院附近的快递配送点，申通、汇通、韵达等快递公司门前早早有学生排队领包裹，韵达门口有二三十人排队。杨同学说：“我是光棍节当天抢下的宝贝，17号晚上才到，等了一个星期呀！”拿到包裹的徐同学同时还收到了“御泥坊”的道歉信，“发货慢、收货慢让我们大学生叫苦不迭！”

记者从武汉邮政管理局获悉，“双十一”期间，全市快件中转量均在百万件以上，最高峰逼近200万件，收派处理总量最高值突破400万件。

市邮政管理局工作人员表示，预计“双十一”快件派送将持续至11月22日左右。如确有快件延迟、遗失且快递公司未及时处理的，可登录市邮政管理局网站或拨打83356007-810或18908642946进行申诉。