同学聚会总被挤对
同学聚会时，宋志刚经常被挤对，“神马给我三千城管如何如何，神马中国承诺不率先使用城管，大家都觉得我的工作惹人讨厌。”大家一起吃火锅时，白菜吃完了，同学就让他赶紧上街从小贩手里抄一棵去，“虽然是玩笑，但反映出大家对城管的不理解，真正当了城管，才发现工作有多么难做。” 宋志刚说，城管其实还有很多服务的职责，比如为社区居民服务，暖心便民等。现在在日常工作中，城管主动与老百姓接触，城管开放日邀请居民到城管队了解情况，零距离接触，增加理解。
“干一行，爱一行。”宋志刚说，如果不当城管，他可能一辈子都是个无知的愤青。指导员说得好：“这个工作能让你变成一个完人。要么完美，要么完蛋。”宋志刚说，做城管必须要有抗压能力，能承受外界的不理解，还能忍受委屈，要不然当不了一个好城管。去年底，宋志刚升职了，当了副队长的他感到肩头的任务更重了。
案例3 已经离职的老城管
陈超 “真的不是缺什么就去抄什么”
第一天上岗心就要碎了
陈超（化名）是名已经离职的老城管队员，看到现在这么多年轻人热衷报考城管，他感觉真是形势变了。“当年我想去公检法系统但没去成，只能到城管来工作。”陈超说，到城管工作有些不得已，他那会儿还是先考北京市公务员资格证，然后持证再报考机关单位的相应岗位。陈超以前对城管并不了解，后来的经历让他知道了什么是吃苦。
时至今日，陈超依旧对他第一天正式上班的情景记忆犹新。“第一天上岗，就赶上了上24小时连轴转，我的心都碎了。”陈超显然对城管工作的辛苦毫无准备，他什么都没带就去上班，中午得知晚上回不了家，临时去2元店买了洗漱用品。当时正是国庆保障前夕最要劲儿的时候，让陈超没想到的是，晚上7点多，他和其他队员一起出动去“清大件”，“我都没想到，竟然是去搬路边的大石头、废弃物，就和搬运工苦力一样！”陈超一直忙活到深夜，搬最后一块的时候，他还把自己的手指头戳了。
当坐上执法车返回的时候，陈超坐在五十铃货车的后座上，看着车窗外光鲜琉璃般的霓虹灯，心里特别凄凉，“我就问自己，这就是你费那么大力气考进来要干的工作吗？”陈超当时暗下决心，绝对不能这样继续下去，一直在想办法改变。而这些苦，没有穿上城管制服前，旁人是无法知晓的。陈超说，有的单位只要干活就会让大家看到，但是城管就不一样了，日常都很忙，但是公众看不见。
