17日铁道部约谈金山网络，要求立刻停用猎豹浏览器抢票版

18日工信部下发通知，要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票软件

19日浏览器抢票刷票软件仍能用

21日记者手机抢票成功订到硬座车票一张

日前，工信部叫停多个浏览器抢票软件，不过记者昨日发现抢票软件仍可正常使用。此外，昨日是除夕当天火车票的开售之日，春运抢票的战火也蔓延至手机端。专家表示，“技术插队”不仅会给12306网站的服务器带来很大压力，对没有使用抢票器的用户来说有违公平。

记者调查

火车票抢票软件 “叫而不停”

过了腊八就是年，但不少出门的打工者却因为买不到火车票而苦恼，一些热门线路车票甚至在开售20秒内全部售罄。日前，多家网站先后推出“抢票软件”，成为不少购票人的“神器”。用户浏览器安装这些软件后，会不停刷新12306网站，以提高订票成功率。铁道部于17日晚约谈金山网络，要求其立刻停止猎豹浏览器抢票版应用。金山方面则表示，正与铁道部协商。18日工信部介入，并下发通知，要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票软件。

记者昨日上午使用金山猎豹、360浏览器、搜狗浏览器，发现其抢票软件仍可正常使用。其中，在某浏览器安装软件页面还特别粘贴了多页“使用感受”，写满了用户对该软件的使用感受和评价。一位网友在留言中写道:“太好用了，我直接登录上去居然就抢到了最理想的车次，简直做梦一样。”

此外，记者在淘宝网上看到，一些商家也在销售抢票刷票软件。记者输入“抢票”二字搜索，发现淘宝上有2809件类似软件，其中，某款软件一月卖出800笔。

专家观点

使用抢票软件对农民工有失公平

今年春运以来，一票难求依然没能得到有效缓解。铁道部12306订票网站近日流量每天增长超过20%，高峰时每秒有20万人同时在线，一天内共有1700万人次登录，日点击量高达15亿次，一些热门线路车票在20秒内全部售罄。“你抢到票了吗？”成为近期返乡人员打招呼的常用语。不过，也有一些人质疑“抢票软件”有失公平。

人民日报官方微博称：“当抢票软件引发热议，谁又理解农民工的乡愁？他们在寒风中排起长队，票源却在网上瞬间抢购一空，高科技竟成剥夺机会的推手。”

360公司则表示，软件的抢票功能优化了算法，智能选择路由，并控制刷票频度，极大提高成功率，又防止对12306服务器造成太大压力。目前，已帮300万用户抢到了回家的火车票。

“抢票软件是将购票网站上，原本人工操作的流程实现了自动化。”瑞星安全专家唐威在接受本报记者采访时表示，使用抢票软件有失公平。“首先，从购票流程上来看，抢票软件是通过自动刷新、不停地刷新达到抢票的目的，所以，对于没有使用抢票软件的用户来说种显然是不公平的。第二，如果大量的人都用软件去购票，就会对铁道部的网站造成非常大的流量压力，严重的可能会导致铁道部网站的瘫痪。这样的话，就会牵连到所有的人。”