2013年1月4日起,火车票互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日),代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)。

元旦起,铁路部门启用电话订票全路通取功能,通过电话订票的旅客可凭乘车人身份证原件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。同时,电话订票的取票时间延长12个小时,即:当日12:00前已订车票于第二日12:00前取即有效；当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。

另外,通过互联网及电话预订车票的起售时间也有变化。自2013年1月1日起,互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点,即8:00～18:00(14:00除外)期间每小时均有部分新票起售,所有动车组列车车票统一于11:00起售。